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EXTREMOS Episodio 87 / 28 de diciembre 2009

Posted by Extremos on Diciembre 28th, 2009

TEMAS:

1. LA PORTABILIDAD CELULAR

A partir del 1 de enero del 2010, los usuarios de teléfonos celulares podrán cambiarse de operador manteniendo su número. Llamamos a la empresa “Claro”, (America Móviles) (competencia de Telefónica)  para preguntar sobre los “beneficios” que ofrece Claro por cambiarnos a su empresa. La respuesta fue “nada” haciendo hincapié además que se perdía el número, lo cual era completamente ilógico. Además de ello, si el teléfono tiene saldo, lo pierde automáticamente al realizar el cambio. Finalmente, existe un tiempo mínimo de permanencia de 6 meses y pagos por el chip nuevo así como comprar un equipo nuevo (aunque sea el mismo modelo) con la empresa a la que desea transferirse el número y el servicio.
El Supervisor dijo que fue un error del operador con respecto al cambio de número, pero por el resto de especificaciones no. En pocas palabras, Sandro concluye que la atención es igual. Ana Rosa opina que es cuestión técnica, pues al tener Telefónica probablemente más usuarios en el mercado y a pesar de ello no ampliar tecnicamente la cobertura del servicio que dan, se presentan muchos problemas que obligan a los clientes a tener que llamar a hacer sus reclamos y por ende a percibir con más frecuencia el mal servicio de atención al cliente. Entonces, habría que ver que sucedería ahora que es probable que una gran cantidad de usuarios de Telefónica se cambien de empresa operadora, si ésta responde a las expectativas. Sandro dice que en Navidad fue difícil encontrar señal de telefónica móvil de MoviStar (Telefónica Móviles). Es pues que el Estado protege a esas empresas operadoras al no asegurar a sus clientes una compensación por los gastos que muchas veces ocasiona a los usuarios estas fallas.  ¿Poder Judicial? ¡Por favor!
Leemos a continuación la declaración del Ministro Enrique Cornejo sobre el “éxito” del procedimiento técnico para lograr la portabilidad numérica, para lo cual iba a ser cortada la señal de los celulares la madrugada del 27 de diciembre último, aunque esto al parecer no fue en su totalidad. Cabe rescatar en esta declaración, la probabilidad de que este cambio atraiga el interés a nuestro país de otros operadores.

A partir del 1 de enero del 2010, los usuarios de teléfonos celulares podrán cambiarse de operador manteniendo su número. Llamamos a la empresa “Claro”, (America Móviles) (competencia de Telefónica)  para preguntar sobre los “beneficios” que ofrece Claro por cambiarnos a su empresa. La respuesta fue “nada” haciendo hincapié además que se perdía el número, lo cual era completamente ilógico. Además de ello, si el teléfono tiene saldo, lo pierde automáticamente al realizar el cambio. Finalmente, existe un tiempo mínimo de permanencia de 6 meses y pagos por el chip nuevo así como comprar un equipo nuevo (aunque sea el mismo modelo) con la empresa a la que desea transferirse el número y el servicio.

El Supervisor dijo que fue un error del operador con respecto al cambio de número, pero por el resto de especificaciones no. En pocas palabras, Sandro concluye que la atención es igual. Ana Rosa opina que es cuestión técnica, pues al tener Telefónica probablemente más usuarios en el mercado y a pesar de ello no ampliar tecnicamente la cobertura del servicio que dan, se presentan muchos problemas que obligan a los clientes a tener que llamar a hacer sus reclamos y por ende a percibir con más frecuencia el mal servicio de atención al cliente. Entonces, habría que ver que sucedería ahora que es probable que una gran cantidad de usuarios de Telefónica se cambien de empresa operadora, si ésta responde a las expectativas.

Sandro dice que en Navidad fue difícil encontrar señal de telefónica móvil de MoviStar (Telefónica Móviles). Es pues que el Estado protege a esas empresas operadoras al no asegurar a sus clientes una compensación por los gastos que muchas veces ocasiona a los usuarios estas fallas.  ¿Poder Judicial? ¡Por favor!

Leemos a continuación la declaración del Ministro Enrique Cornejo sobre el “éxito” del procedimiento técnico para lograr la portabilidad numérica, para lo cual iba a ser cortada la señal de los celulares la madrugada del 27 de diciembre último, aunque esto al parecer no fue en su totalidad. Cabe rescatar en esta declaración, la probabilidad de que este cambio atraiga el interés a nuestro país de otros operadores.

2. ¿EL CLIENTE NO TIENE LA RAZÓN?

Apreciamos un video chileno, aparentemente auspiciado por el Gobierno de Chile, en el que vemos la reacción airada de la empleada contra el cliente, insultándolo con improperios de alto calibre. El cliente reclama que no se le de el mismo servicio de antes en el supermercado al querer pagar con su número de identificación tributaria.

Ana Rosa y Sandro discrepan agriamente sobre las reacciones tanto del cliente como de la supervisora, pues Ana Rosa opina que el cliente empezó reaccionando de mala manera sin dar mayor oportunidad a la empleada. Sandro argumenta todos los posibles motivos relacionados con el servicio que pueden ocasionar que un cliente ya llegue de mal humor hasta la caja del supermercado. Sin embargo, Ana Rosa insiste en que eso es sólo una suposición pues no está plenamente comprobado que efectivamente ha ocurrido todo eso, dejando también abierta la posibilidad de que efectivamente, esta persona tenga otros problemas de índole personal que de por si lo pueden alterar. Al ser aparentemente una recreación, Ana Rosa dice que las acciones son muy inmediatas y exageradas pues el cliente reacciona airado de forma inmediata como predispuesto a enojarse ante la menor falta o error que se pueda suscitar.

Finalmente Ana Rosa deduce que este tipo problemas se dan por irresponsabilidad de las empresas, convirtiendo en víctimas primero a los clientes que tienen que padecer ese maltrato y en segundo lugar a los empleados que no son preparados para afrontar estas situaciones y reciben todos los insultos y maltratos también por parte de los clientes ante su lamentable ineptitud. Recuerda el argumento de una obra de teatro en la que una mujer se suicida y al investigarse la causa se descubre que todas las razones tuvieron que ver con la forma en que fue tratada en su ámbito laboral, que muchas veces se olvida que se está tratando con seres humanos con sentimientos y un mal día, puede concluir en una tragedia como ésta.

Ver Vídeo:
http://www.youtube.com/watch?v=7LwMz9qAIi0

3. LOS BOSQUES DE MARTE

Un informe recogido en internet nos indica la aparición de imágenes que parecen vegetación, tomadas por la Sonda Espacial  Mars Global Surveyor de la Nasa, captadas el 7 de octubre del 2002 en Marte. Estas imágenes son similares a los bosques de la Tierra, los acercamientos nos hacen ver árboles similares a los pinos. El telescopio Hubble en 1998, captó la existencia de clorofila roja.

El autor de Odisea del Espacio, Arthur C Clarke , declaró en tono de broma que Marte estaba habitado por granjeros, pero indicó que él si creía en la existencia de vida en Marte.

Por otro lado, mostramos un supuesto video captado encima del Kremlin en la Plaza Roja de Moscú – Rusia, donde se aprecia una extraña aparición de una pirámide OVNI gigante. También hablamos de luces espiraladas en los cielos de Noruega, estas últimas aparecidas horas antes del discurso de Barack Obama por la entrega del Premio Nobel en Oslo – Noruega.  No se sabe a ciencia cierta qué es realmente, aduciendo que puede tratarse de un efecto de cámara.

Sandro opina que cuando ocurre un fenómeno como éste, el ser humano busca darle una explicación que pueda dar solución a los problemas y que el mundo cambie. Ana Rosa agrega que lo inexplicable hace que el ser humano  se genere muchas fantasías que llenen de emoción nuestras vidas, tanto para lo bueno como para lo trágico.

Ver Vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=Dh7TNZsDzps

4. MUNICIPALIDAD DE LA VICTORIA: NO PODEMOS ERRADICAR LOS RUIDOS MOLESTOS

Apreciamos en un video captado por nuestras cámaras, como las autoridades no hacen y dicen además no poder hacer nada frente a los ruidos molestos que ocasiona un automovil con su alarma, pues no está el dueño y por ello no “pueden sancionar”. Al sugerirles que erradiquen el vehículo con una grúa, contestan que “no tienen”. Sin embargo, en las imágenes vemos que simplemente pasan por la zona, se detienen un momento y continúan con su camino sin hacer nada al respecto.

Sandro menciona además como en los hospitales también ingresan en las habitaciones los ruidos de alarmas de carro, cuando se supone para tranquilidad de los pacientes, esto no debería darse.

Ver Vídeo: 
http://www.youtube.com/watch?v=Dh7TNZsDzps (1 parte)
http://www.youtube.com/watch?v=dM_3uY7-fAs (2 parte)

5. ¿OTRO VUELO 93?

Un turista holandes apagó con sus manos la primera explosión de una bomba en un vuelo de de Western Airlines que iba de Europa a USA; el turista corrió pasando por encima de los pasajeros para tratar de salvar el avión sin pensarlo siquiera. Aparentemente se trató de un acto terrorista vinculando al detenido nigeriano Abdul Butalán con Al Qêda, pues habría manifestado que recibió una  bomba pero la NBC ha informado que el hombre habría actuado por cuenta propia.

Al parecer se trata del hijo del prominente banquero nigeriano Humaru Butalán.

Sandro hace una similitud de este hecho con la película “Vuelo 93” (Flight 93), sobre el avión de United Airlines desaparecido durante el atentado a las Torres Gemelas, y los terribles momentos vividos por los pasajeros. Ana Rosa reconoce el heroísmo de este turista holandés pues salvo a todos los pasajeros y a él mismo de una muerte segura.

6. HP Y LA DISCRIMINACIÓN A LOS NEGROS

Las cámaras web de HP son capaces de captar y seguir el movimiento de las personas, pero cuando se trata de personas de raza negra, no lo hace, sólo con los de raza blanca.

Apreciamos el vídeo de un hombre de raza negra que estando frente a la cámara, ésta no lo sigue. Pero su esposa que está con él y que es de raza blanca, hace lo mismo, notándose como en esta ocasión la cámara si se mueve. Cuando él aparece la cámara se detiene. HP está tratando de solucionar esto que es un problema tecnológico y no humano, pero hasta el momento no ha logrado darle solución.

Ver Vídeo:   http://www.youtube.com/watch?v=t4DT3tQqgRM

7. EL PODER DE LA MENTE

Nos encontramos nuevamente con nuestro amigo el psicólogo Alfonso Díaz Klatt “FONCHI”, a quién preguntamos que tan cierto es la existencia del poder de la mente. Él nos dice que en verdad hay muchos casos para analizar; por ejemplo a nivel deportivo lo que ocurrió con Cienciano del Cuzco. Un equipo pequeño frente a otros grandes y ganó, llegó a ser Campeón Continental. El entrenador Ternero se encargó de trabajar con un equipo de psicólogos para mejorrar la actitud de los jugadores frente a esta competencia. Con Albert Einstein tenemos otro ejemplo, pues él no utilizó especificamente su inteligencia para la Teoría de la Relatividad, sino un mayor porcentaje de su cerebro, es decir, su imaginación.

Mucha veces los estudios sobre hechos que no son explicados facilmente por la ciencia son derivados hacia la parapsicología, la cual va más allá de la psicología. Hay ejercicios en que se maneja la telepatía, cuando uno envía un mensaje al cerebro de otro de lo que está observando.

Este ejercicio a veces resulta,  y otras veces no, por lo que no se trata de una técnica infalible. Fonchi relaciona este tipo de hechos más que todo por la mera coincidencia, pero acepta que hay hechos que aún así no puede explicar de manera científica contándonos un acontecimiento ocurrido en su misma familia entre su abuela y un tío suyo. Nos comenta además que una amistad suya vinculado directamente con la Seguridad Nacional, le ha comentado que los militares de Chavín de Huantar están siendo capacitados en parapsicología, para utilizar ésto como una herramienta de estrategia militar. En los ejercicios que realizan, mienras un soldado apunta directamente a otro, este último sin darse cuenta de su existencia, presiente que está en peligro y se protege.

Sandro pregunta si el cerebro humano transmite ondas y efectivamente Fonchi, nos dice que si y las más resaltantes son la alfa, beta y gamma, pero no considera que ésta sea necesariamente la explicación a esos hechos, pues estas ondas no tienen un fin de comunicación, pero existen porque sin ellas el cerebro no podría funcionar.

Ana Rosa comenta que entre los ejercicios de actores se trata de desarrollar la capacidad de escucha y conexión, y consulta si ésta podría ser una explicación a todo ello, un mayor desarrollo de la capacidad auditiva. Fonchi nos habla de la percepción sinestésica, a través de la cual el cuerpo realiza una percepción interna que te avisa lo que está pasando. Ana Rosa cuenta también la extraña conexión telepática que tenía con su padre de comunicarse a distancia relacionando ésto con la posibilidad de que esto se deba a un desarrollo superior de la capacidad auditiva. Incluso el dia en que su padre fallece, ella percibe el momento exacto en que sucedió. Sandro manifiesta también la necesidad de creer frente a hechos inexplicable y menciona la película Ghost y el personaje principal femenino interpretado por Demi Moore que se resistía a creer en la existencia del espíritu de su novio muerto.

Sandro pide disculpas al público por mencionar en el programa un asunto personal con respecto a la extrema y delicada salud su padre, quien también es Director de esta casa. Asimismo habla de la existencia de sucesos que aún la ciencia no puede explicar. Si desean comunicarse con el psicólogo Alfonso Díaz Klatt, pueden contactarse con él al
e-mail: adk_811@yahoo.es

8. 2010 A LA VISTA

Sandro hace una reflexión sobre el tiempo y como los años pueden pasar tan rápido y como quisiera que estos no transcurrieran. Y la necesidad de aprovechar cada momento que se vive pues estos no van a volver. Ana Rosa comparte este pensamiento sugiriendo que se trate de minimizar los momentos malos para que éstos no nos arruinen un instante feliz.

Antes de finalizar el programa y luego de los estrenos, pasamos un breve resumen de lo que fue el último programa del año anterior y algo melancólicos concluimos este episodio deseando a todos un muy ¡FELIZ AÑO 2010!.

Bach. SANDRO PARODI CERNA / Productor – Director
Lic. Ana Rosa Liendo / Co – Conducción
Psic. Alfonso Diaz Klatt “Fonchi” / Comentarista

Una realización de SOL – Frecuencia Primera RTVN, Lima Perú 2009

EXTREMOS Episodio 86-A DE NAVIDAD / 24 Diciembre 2009

Posted by Extremos on Diciembre 24th, 2009

TEMAS:

1. PAPA NOEL HABLA CON “EXTREMOS

Desde algún lugar del Planeta Tierra, Papá Noel se prepara para salir a repartir sus regalos pero antes concede una entrevista en exclusiva a EXTREMOS. Ana Rosa le pregunta si alguna vez ha sido sorprendido por niños que se quedan despiertos para verlo; él dice que si le ha pasado pero cuando no quiere que lo vean, pues no lo ven. Asímismo, no es sólo por las chimeneas que puede entrar a las casas, sino que se las ingenia para ingresar a TODOS los hogares por donde encuentre.

Nos habla sobre la verdadera esencia de la Navidad: el amor, la llegada del niño Jesús es para reafirmar ese sentimiento. A través de sus obsequios reparte también esperanza, pues más que el regalo físico son los sentimientos con que son entregados. Sandro opina que la Humanidad antes que negar a Papa Noel debería pedir que existan muchos para que mantengan viva la ilusión y la esperanza de todos.

Desde algún lugar del Planeta Tierra, Papá Noel se prepara para salir a repartir sus regalos pero antes concede una entrevista en exclusiva a EXTREMOS. Ana Rosa le pregunta si alguna vez ha sido sorprendido por niños que se quedan despiertos para verlo; él dice que si le ha pasado pero cuando no quiere que lo vean, pues no lo ven. Asímismo, no es sólo por las chimeneas que puede entrar a las casas, sino que se las ingenia para ingresar a TODOS los hogares por donde encuentre.

Nos habla sobre la verdadera esencia de la Navidad: el amor, la llegada del niño Jesús es para reafirmar ese sentimiento. A través de sus obsequios reparte también esperanza, pues más que el regalo físico son los sentimientos con que son entregados.

Sandro opina que la Humanidad antes que negar a Papa Noel debería pedir que existan muchos para que mantengan viva la ilusión y la esperanza de todos.

2. LAS MIL Y UNA NOCHES EN NAVIDAD

Ana Rosa, esta vez dejando por un instante de lado su faceta de conductora del programa EXTREMOS, nos obsequia junto a Pablo Luna, un extracto de “El Pescador y el Efrit”, uno de los cuentos que forman parte del espectáculo que ambos realizan sobre “Las Mil y Una Noches”.

Narra la historia del Rey Zariyar, quien decepcionado de las mujeres decreta casarse con una mujer diferente cada día para luego matarla. Es así que llega ante él, la astuta Sherezade, quien conociendo el particular gusto del Rey por los cuentos, lo convence de escuchar sus historias dejándolo cada noche con la miel en los labios, para así poder continuar con el cuento al día siguiente y evitar que la mate.

En esta ocasión apreciamos el pasaje “EL PESCADOR Y LA GENIO”.


3. IMPRO NAVIDEÑA

Desde Paracas – Ica, Perú. Micky Moreno nos deleita con su arte realizando para todo el público de Sol – Frecuencia Primera, un monólogo de impro con motivo navideño. Este monólogo es producto de una improvización que se inicia a partir de una palabra cualquiera, y cuyo formato se bada en la técnica de Improvización Larga o denominada también La Improvización de Harold.

4. RECUERDOS DE NAVIDAD

Tania nos dice que no tiene un recuerdo especial de alguna navidad, pero Ana Rosa si. Ella recuerda que estando niña, trataba de no dormirse para ver a Papá Noel, pero cerraba los ojos para hacer creer que estaba dormida y finalmente se dormía de verdad. Al despertar sus juguetes ya estaban ahí y su familia entraba a celebrar con ella mientras abría sus obsequios.

Ana Rosa comenta que en su familia siempre han tomado los momentos malos con cierta diversión, con relajo. Lo importante es celebrar la Navidad de la mejor manera.

Tania piensa que es una buena forma de ver la vida y que sería bueno practicar esa filosofía, pero lo cierto, dice Ana Rosa, es que los problemas para cada uno tienen un valor y magnitud especial y a veces si que es muy dificil desligarse de ellos y disfrutar.

Tania nos comparte lo que alguna vez un psicólogo le dijo, sobre los malos momentos. Todo lo que malo que nos sucede está en nuestra mente, si en esos momentos uno se siente mal lo que nos va a ayudar es nuestro pensamiento positivo.

5. LA CUENTA REGRESIVA JUNTO CON FONCHI: FELIZ NAVIDAD!!

Recibimos la Navidad con la compañía de Fonchi por la línea telefónica, nos saludamos y cenamos. Conversamos con él sobre los sentimientos que afloran en estas fechas, en especial la soledad.

La Navidad es una fecha muy especial y hay un alto índice de tristeza, pues la gente se autoevalúa sobre lo que ha hecho, lo que tiene y no tiene; Fonchi aconseja que para evitar la depresión es necesario pensar en proyectos realistas que se puedan lograr. Por otro lado, si hay personas que queríamos y ya no están con nosotros, hay que recordar que llegamos solos a este mundo y debemos encontrar esa capacidad de superarlo.

Sandro nos cuenta lo que le manifiesta su familia, que debemos agradecer el hecho de estar juntos en ese momento durante la cena, aunque se trate simplemente de un pan frío; agradecer que estamos vivos y juntos. Aquí Fonchi hace una diferenciación entre lo que es la forma y el fondo. El fondo a todas luces, es lo mejor, y la forma es lo que menos debería importar.

Fonchi dice que ha visto a mucha gente deambulando por las calles, la noche de navidad, gente que no tiene un rumbo fijo, gente que busca un “algo” en esas fechas, se sienten solos y se ven así. Sin embargo, de la soledad también se rescata algo y hay que ser felices de estar solos porque es el pago por lo que se quiere lograr. Ana Rosa repregunta a Fonchi, qué significa entonces cuando esa soledad es consecuencia de los errores cometidos, a lo que él nos responde que eso es un llamado de alerta para reflexionar y no para decaer. Esta debe ser una fecha para aprender a construir nuestra nueva vida. Debemos decidir luego de una real reflexión sobre lo que queremos hacer de nuestras vidas, a dónde queremos ir.

Es precisamente también en estas fechas cuando se generan conflictos dentro de la misma familia, pero es el momento más bien de superar esas discrepancias.

En la actualidad la Navidad es motivo de hacer un gran comercio y nos saturan con ese mensaje e incluso mucha gente se ve practicamente obligada a realizar juegos de intercambio de regalos, cuyo objetivo puede ser especial, pero pierde ese sentido cuando se imponen montos mínimos para los obsequios convirtiéndose en un dolor de cabeza para alguien que no cuenta con los medios económicos, pero que si tiene la intención de hacerlo. Nos cuestionamos el por qué no hay lugares abiertos durante la Nochebuena para aquellas personas que no tienen donde ir, aquellas personas que como ya mencionamos, están solos esperando aquello que nunca llega.

Tania reflexiona que esta fecha es también cuando se siente más dolor, cuando vemos nuestras imperfecciones.

Consultamos a Fonchi sobre la forma en cómo educar a los niños con respecto a este tema, especificamente a los regalos. Sandro recuerda que en una ocasión cuando vió un capitulo de la serie de antaño “Ocho son suficientes”, en dicho episodio los integrantes de la familia juegan al “amigo secreto”, pero lo lindo e interesante es que los obsequios que finalmente se entregaron mutuamente, eran los buenos deseos que cada uno tenía para con el otro.

Fonchi propone frente a ésto, que en la noche de Navidad se apaguen todas las luces y sólo se enciendan las velas y compartan ese momento especial.

!FELIZ NAVIDAD A TODOS NUESTROS ESCUCHAS Y SEGUIDORES. NUESTRO AMOR ABIERTO Y SINCERO PARA TODOS QUIENES PIENSAN EN NOSOTROS. !FELICIDADES!

Escuche el Episodio 86A DE NAVIDAD:

http://www.emisorasdelperu.com/extremosmp3/extremospodcastnavidad86a.mp3

Bach. SANDRO PARODI CERNA / Productor – Director
Lic. Ana Rosa Liendo / Co – Conducción
Psic. Alfonso Diaz Klatt “Fonchi” / Comentarista

Una realización de SOL – Frecuencia Primera RTVN, Lima Perú 2009

EXTREMOS Episodio 86 / 21 de diciembre 2009

Posted by Extremos on Diciembre 21st, 2009

TEMAS:

1. TV ESPAÑOLA NOS JALA LAS OREJAS
Esta semana se habló de el escándalo sobre una supuesta burla hacia el Perú por parte de un programa de televisión de España llamado “El Intermedio”.
Opinamos que no nos parece especificamente una burla sino un llamado de atención que agradecemos en parte.

La secuencia empieza con una ruleta con imágenes supuestamente representativas de cada país que al girar se detiene en Perú y vemos la imagen de un hombre andino con chuyo e inmediatamente presentan a la cantante peruana “La Tigresa del Oriente”, conocida como la “Reina del Youtube”. Sorprendidos, los conductores comentan que no porque ella sea un éxito significa que a todos los peruanos les guste. Luego presentan a la niña Wendy Sulca, de aproximadamente 10 años con el tema “La Tetita”. En “La Tetita”, Wendy Sulca habla de que le agrada lactar de día y de noche, lo que si bien es pintoresco es propio de un niño, sin embargo gran contraste fue el siguiente tema en que la NIÑA canta “Quiero tomar cerveza” y en las imágenes la vemos cantando junto a un hombre borracho y con diarrea reciente en los pantalones producto, aparentemente de la exagerada libación. Los españoles comentan que ya saben entonces porque los peruanos son bajitos, porque en vez de tomar leche, toman cerveza. Usum Sulca, personaje de ese programa hace un remedo de Wendy Sulca, lo que deja de hacer pues dice que es un insulto para su carrera y para los peruanos.

Tania opina que ellos han tomado la pintoresca de nuestro país para hacer su show y lamentablemente tienen mucho de que aprovecharse.

Responsabilizamos a los padres por este hecho, pues la niña evidentemente es manejada por ellos, haciéndola cantar temas que evidentemente no van con su edad.

Otro punto que lamentar es que al ser la niña un personaje público en su medio, se convierte también en un ejemplo para otros niños.

Ver Video:
http://www.youtube.com/watch?v=ZygnueeOhnM

2. COSTUMBRES Y TRADICIONES DE NAVIDAD

Una de las costumbres más comunes en Navidad, es la “Cena Navideña”. Esta consiste en un banquete a la medianoche pues se considera que a esa hora nació Jesús, El Cristo, lo que es similar al banquete judío de Pesaj. Tradicionalmente se come pavo, bacalao, cerdo, cordero dependiendo de la zona en donde se celebre.

Otra costumbre son Los Belenes, representado por el establo, la Sagrada Familia, Los Magos, La Estrella y su inventor fue el San Francisco de Asís. Ana Rosa comenta que lo gracioso acá en Perú es que las costumbres que tenemos, casi todas han sido tomadas de otros países y a veces no se acomodan necesariamente a nuestro medio, como tomar chocolate caliente cuando estamos entrando al verano y hace mucho calor. Papá Noel llega completamente arropado, cantamos “Blanca Navidad” en alusión a la nieve que al menos en la costa peruana jamás hay.

Tenemos también “Los Domingos de Adviento”. Se encienden las velas y se hacen oraciones y se canta frente al nacimiento. Hay personas que llevan sus coronas a bendecir.

Tania nos cuenta que en Huánuco, se llevan cuadrillas de negritos que bailan y hacen homenaje frente al niño Jesús. Los Villancicos, Las Posadas, estas últimas más comunes de celebrar en México y en algunas provincias de Perú. Las Piñatas, en México también; las Chocolatadas, costumbre peruana con festividades para niños las semanas previas a la navidad con espectáculos y bailes, siendo infaltable el chocolate caliente y panetón.

Ana Rosa dice que este año, como en su casa les gusta el chocolate de taza, han pensado en prepararlo con “hielito”. Los alumbrados; vemos las calles llenas de luces en especial en Alemania y Estados Unidos, ahora en Perú. La Bajada de Reyes, La Carbonilla, Santa Claus que recibe diferentes nombres en otros países.

En el Arte, existe el Ballet de “Cascanueces” de Piotr Chaikovski, “El Cuento de Navidad” de Charles Dickens. Películas con este tema, desde las extremas de acción como “Duro de Matar” (Die Hard) con Bruce Willis, de ficción como “Hombre de Familia” (Family Man) con Nicolas Cage, sobre un hombre exitoso en las finanzas y luego de un encuentro con un extraño personaje en la víspera de navidad, despierta con la vida que hubiera tenido de haber tomado otras decisiones. Tenemos también el Regalo Prometido con Arnold Schwarzenegger. Tania recuerda la película “Mi pobre angelito” (Home Alone).

“Milagro en la Calle 34” (Miracle on 34th Street), clásica película de Navidad sobre una madre no creyente en Santa Claus; “Santa Claúsula” (Santa Clause), “Que bello es vivir” (It’s a Wonderful Life). Otras películas ambientadas en la Navidad: “Los Gremlins” (Gremlins) y Ana Rosa menciona además “Tienes un E-mail” (You’ve got mail) adaptación moderna de “The Shop Around the Corner” (“La Casita de la esquina”).

3. ASÍ ATIENDE TELEFÓNICA DEL PERÚ

EXTREMOS ingresó a un Multicentro de Atención de Telefónica del Perú y demostró la forma en como maltratatan al público en forma presencial, dejándolos parados durante largo rato para no llegar a ninguna solución al problema.

La empleada que atendía nuestro reclamo no portaba identificación aduciendo que se le había roto justo ese día el fotocheck. Al no encontrar solución por enésima vez al problema, se solicita la presencia del supervisor, que para variar no se encuentra y su reemplazo tampoco por que estaba ocupado comiendo. Ana Rosa cuestiona el hecho de que NUNCA se encuentran los supervisores por estar SIEMPRE en reuniones (más importantes que atender al cliente) o de refrigerio.

Mientras todo esto ocurre, llegan otros empleados que conversan entre si amenamente mientras hay público esperando, todos parados. Al reclamárseles por no poner asiento a los clientes, la empleada responde que depende de “donde son atendidos” preguntándose Ana Rosa entonces cuál es el criterio para decidir quién se puede sentar y quién no.

Finalmente nos cansamos de esperar pues a pesar de haber solicitado presentar un RECLAMO se nos prepara una QUEJA la cual por la amplia experiencia que ha adquirido Sandro, sabemos que no tiene ningún valor para proceder posteriormente.

Informamos al público, para que estén preparados cuando van a hacer un reclamo a Telefónica, que no acepten un simple documento de queja, pues este carece de valor.

Ver Videos:
Incursión de EXTREMOS a Multicentro Telefónica (MALA ATENCIÓN)
Vídeo 1: http://www.youtube.com/watch?v=xhyZu7YmZJ4
Vídeo 2: http://www.youtube.com/watch?v=FIQkEK2CmE4

4. ESTIGMA

Entrevistamos a la señora Elizabeth Sánchez, quien presentaría los estigmas de Jesús el Cristo en su cuerpo y según manifiesta, desde muy pequeña ha recibido la visita de la Virgen María.

Ella cuenta que desde niña podía ver a la Virgen y sólo lo sabían su abuela y su padre, quienes le advertían no comentar nada al respecto por temor a que la consideraran una niña demente; la primera vez fue a los 7 años, cesaron luego estas apariciones hasta cuando formó su propia familia. Elizabeth dice tratar también con supuestos seres celestiales de Dios como ángeles.

Elizabeth afirma que los puede ver con claridad y escuchar perfectamente, pero más que eso es la sensación especial que le transmiten. Desde el 2003 al 2009 se le han aparecido 4 ó 5 veces.

Sandro se pregunta porque el ser humano sufre tanto, a lo Elizabeth responde afirmando que es necesario que el ser humano sienta dolor pues somos materia y Jesús sufrió por nosotros.

Ana Rosa le pregunta si estas apariciones y los estigmas de su cuerpo, son la preparación para un importante anuncio, o si es que aún no sabe de qué se trata. Elizabeth nos dice que si se trata de un próximo e importante anuncio que en estos días precisamente dará en un seminario organizado por el programa “Tercer Milenio” en el World Trade Center en México D.F.

Los estigmas de Elizabeth han sido analizados por especialistas que confirman su realismo. Al inicio su familia no quería que la vean, pero luego esto se propagó y ella decidió no ocultarse y si alguien llega a ella en busca de ayuda y siente que puede hacerlo, no lo niega.

Sandro cuestiona que sea tan dificl tener fe, pero Elizabeth nos dice que tener fe es lo más fácil del mundo y quye debemos aprender a orar, como si estuvieramos conversando realmente con alguien muy cercano y pedir en grande y mantener la fe.

Elizabeth afirma poder orar a favor de personas enfermas y en extrema necesidad intercediendo con la divinidad. Si desean contactarse con Elizabeth Sánchez, pueden escribirle al email:

mensajesdeunangel@yahoo.com

O al teléfono:
+52 (555) 654-8233

Tania discrepa inicialmente sobre la veracidad de los estigmas pues ve que las heridas de las manos no corresponden a las de Cristo Crucificado. Sin embargo, para Sandro depende de cómo el cuerpo decodifica esa idea.
Por otro lado, para Tania sigue siendo poco veraz pues no la percibe como una persona con dones especiales.

Ana Rosa menciona que había escuchado que las personas estigmatizadas eran personas no creyentes, pero Sandro la corrije diciéndole que es todo lo contrario. Efectivamente, los estigmatizados son los que suelen ser muy creyentes de la religión, y son los que son víctimas de posesiones y deben ser exorcizados más bien, los que no creían.

Tania insiste en que no le inspira confianza su cierta frialdad, razón por la que no se animaba a hacerle más preguntas. Ana Rosa si comparte este aspecto de la entrevista, pero considera por otro lado, que si en verdad desea llevar un mensaje y le interesa que la escuche la mayor cantidad de gente, un medio de comunicación es la forma más efectiva. Esto debido a que Tania también cuestionó que se preste a enviar el mensaje que afirma le ha encargado la Virgen María, a través de un programa de televisión, pero en el que sin embargo, sólo será un reducido número de personas quienes abrán de que se trata.

Lo cierto es que Sandro manifiesta que tanto él como Tania han comenzado a sentir un profundo calor en el estudio…pero Ana Rosa no.

5. CHILE NOS EXCLUYE DE VIÑA DEL MAR

Antes de pasar a este tema, escuchamos el mix de Laura Bozzo y el de la Señora Patricia, quien tuviera el altercado con Telmex por un reclamo y presentamos en el Episodio 85. Sandro comenta que esta es “una mofa sobre otra mofa” pues se burlan tanto de Telmex como de la reacción de la señora Patrticia.

Esta misma semana recibimos la deplorable noticia de que Perú ha sido excluído de participar en el Festival “Internacional” de Viña del Mar en Chile, aduciendo que este año han sido modificadas las bases por estarse celebrando el Bicentenario de la Independencia y sólo pueden participar los países que estén dentro de este grupo, y Perú, no lo está. Esta declaración fue brindada por Pamela Hodar, quien afirmó que ésto no sólo era aplicable para el rubro de música folklórica, sino también para la competencia internacional.

Sin embargo, la última información es que Sandra Muente participará en el festival, aunque aparentemente será sólo como invitada.

Ana Rosa cuestiona que se alteren las bases de un festival que ha funcionado de esa forma por muchos años, y que una celebración de ese tipo podía hacerse paralelo o en otra actividad, sin tener necesidad de cambiar las bases en donde, precisamente, Perú no puede por esa razón participar.

En la nota periodística que escuchamos, se recuerda como en ocasiones anteriores Perú ha ganado diversos premios, además de la Gaviota con Jorge Pardo y Damaris; también nuestras representantes en la coanimación, han ganado los premios de Reina del Festival.

Ver Vídeo:
http://www.youtube.com/watch?v=wox5KCtfdMg

!FELIZ NAVIDAD A TODOS NUESTROS ESCUCHAS Y SEGUIDORES. NUESTRO AMOR ABIERTO Y SINCERO PARA TODOS QUIENES PIENSAN EN NOSOTROS. !FELICIDADES!

Escuche el Episodio 86:

http://www.emisorasdelperu.com/extremosmp3/extremosepisodio86.mp3

Bach. SANDRO PARODI CERNA / Productor – Director
Lic. Ana Rosa Liendo / Co – Conducción

Una realización de SOL – Frecuencia Primera RTVN, Lima Perú 2010

EXTREMOS Episodio 85 / 14 de diciembre 2009

Posted by Extremos on Diciembre 14th, 2009

TEMAS:

2. CLIENTES SE BURLAN DE LA MEDIOCRIDAD DE TELEFÓNICA: EL CASO JUAN FRANCISCO TROYA Y TELEFÓNICA

El caso de Juan Francisco Troya comienza a ser registrado en video a partir del 27 de noviembre de 2007 en Buenos Aires – Argentina, a pesar que en realidad el problema se origina aproximadamente un mes antes. Es en esta fecha que Juan Francisco llama desde su aparato celular para realizar una vez más el reclamo correspondiente, ya que se encontraba sin línea telefónica a pesar de estar al día en sus pagos. Le indicaron que su problema sería solucionado en 4 días, pero a más de un mes, esto no se hacía efectivo. Además de todo ello, la supuesta llamada gratuita le consumió todo el saldo de su celular, constituyéndose de hecho un ilícito por estafa contra él como consumidor y usuario.

Cuando intentó comunicarse nuevamente, lo atendió una grabación impidiéndole continuar con su reclamo, algo que Sandro resalta, ocurre también aquí en Perú con Telefónica. Juan Francisco opta entonces por usar otro número de referencia para lograr así que lo atienda alguien real y a pesar que es atendido, recibe la misma respuesta de todas las veces.

Posteriormente vuelve a llamar ya que no le dan solución a su problema y las semanas siguen transcurriendo. Sin embargo, cada vez que llama le dan la misma respuesta automatizada sin llegar a la solución. Así transcurren 2 meses en la misma situación y Juan Francisco opta por llamarlos para “celebrar” los dos meses con cantos y torta junto a sus niños quienes celebran el acontecimiento. Y así continua llamando y gastando dinero en llamadas celulares supuestamente gratuitas. Luego simula estar en un programa de television “OJO URBANO” donde inquiere al operdaor sobre el caso y el operador se niega. También, como todos los demás, no quiere dar su apellido, llegando al extremo de decir que su apellido es “Telefónica S.A.”. Es aquí donde “Kiki Troya” lee al operador diversos mensajes enviados por los usuarios de su canal de Youtube sobre Telefónica, entre ellos uno que sugiere poner en un barco a todos los directivos y trabajadores de Telefónica e incendiarlos en una isla. Todas estas llamadas son matizadas a su vez con efectos, canciones e incluso poemas creados e interpretados por Troya quien maneja el problema con muy buen humor sin dejar de mostrar la realidad de los hechos. Finalmente, luego de casi un año, decide simplemente dar de baja a la línea y cambiar de proveedor de internet ya que este servicio tampoco funcionaba al no contar con línea y seguir recibiendo los recibos de pago. En este ultimo “episodio” se le hace esperar por casi 20 minutos en el teléfono y al final una cordial voz muestra su extrañeza a nombre de la empresa por la decision de baja que tomó y en el colmo del sinismo le dice que si desea regalarle el servicio a alguien, a lo que Troya dice que “ni a su peor enemigo”. Terminado esto Troya canta “Libre como el Viento soy libre de Telefónica, que no quiero que vuelvas más”

Después de escuchar este increíble testimonio, conversamos con Florence Arce Ross, consultora en Servicio de Atención al Cliente, quien analiza el material desde los dos puntos de vista, tanto del mal servicio técnico proveniente de la empresa, como de la pésima atención que brindan dichos operadores que por lo general solo son intermediarios.

Ella aclara que un cliente que se va decepcionado de un servicio, se lleva consigo de 11 a 15 más.   Sin embargo en el caso de Troya, dado que lo ha publicado en la red y ahora además se difunde retransmitido en programas como EXTREMOS, ésto se multiplicaría a la N potencia. Florence nos dice que se capacita al personal con texto predeterminado de lo que “debe” decir y no a solucionar y brindar un trato cálido al cliente. Por otro lado, el personal que trabaja en un call center, no solo debe ser capacitado en cuanto al servicio sino a la atención al cliente comenzando por si mismos.

Florence también comenta el caso de la señora Patricia y el servicio de Telmex, tema que trataremos más adelante en el programa, en este caso, ella pierde el control producto de la incapacidad del operador para proyectarle tranquilidad y encima de todo ello, se burla de la desesperación de su cliente. El operador debe ser capacitado en todos los niveles para controlar el stress propio de este tipo de servicio.

Quienes deseen comunicarse con Florence Arce Ross pueden contactarla en el número telefónico:345-1609 o al email: florenceross@hotmail.com

Luego escuchamos ahora un material en audio “fresquito” recogido por Sol Frecuencia Primera RTVN en una de las instalaciones de los Centros de Atención de Telefónica del Perú esta semana (Multicentro Pueblo Libre, Av. Sucre) . Hasta ese lugar llegó una señora sumamente ofuscada por no recibir solución a su problema a pesar de haber hecho su reclamo al parecer ya en varias oportunidades. Ella manifiesta que su esposo “está delicadísimo” y no puede estar perdiendo el tiempo en ir a buscarlos, además que con mayor razón necesita el servicio en forma óptima frente a cualquier emergencia que se pueda presenter. En el audio podemos apreciar como en lugar de brindarle calma y solución a su problema, lo único que hacen es maltratarla enviándola a esperar su turno, cuando podemos apreciar claramente que se trata de una cliente totalmente insatisfecha con la atención que se le ha dado en todas las anteriores oportunidades y que evidentemente require de un trato especial en circunstancias como esta.

Ver Videos de Kiki Troya:
http://www.youtube.com/view_play_list?p=0535B303DF2E7DAF

Ver Video de Maltrato a señora en Multicentro Telefónica:
http://www.youtube.com/watch?v=2dVWzeXCGzY

3. VIOLETA ORTIZ HABLA A “EXTREMOS” DESDE MÉXICO SOBRE  SU POSIBLE EXPERIENCIA EXTRATERRESTRE

Tal como lo habíamos anunciado en el episodio anterior, entramos en contacto con Violeta Ortíz, desde Mocorito Sinaloa, México, a quien vimos en el programa Tercer Milenio dando su testimonio de haber presenciado en su habitación a un ser extraterrestre, lo cual presentamos y comentamos en el Episodio 83 de EXTREMOS.

Ella nos describe el momento cómo fue su encuentro, reafirmando que nunca habló pero que si se movía, como si la comunicación fuera más corporal que verbal. Violeta siente que su vida cambió a partir de ese día, no solo por la calma que sintió, sino porque su mente descubrió algo Nuevo y una energía muy especial.

Ya no ha vuelto a acontecer un hecho similar directamente con ella, pero nos cuenta que en los alrededores de Mocorito ella ha hecho ciertos avistamientos que ha grabado en video.

Ana Rosa pregunta como es que terminó el contacto con este ser, ya que en el programa Tercer Milenio, eso no quedó claro. Ella responde que fue en la última toma fotográfica que de pronto se desvanece como una especie de teletransportación. Violeta manifiesta que tiene mucho deseo de volver a ver a ese ser y que se mantendrá en contacto con nosotros.

4. SANGRE EN LA ARENA… ORLANDO BELIS

Descubrimos en el Youtube del Internet el material musical de un extraordinario compositor y cantante peruano: Orlando Veliz, cuyo estilo poco convencional y mucho menos comercial pero profundamente vivencial, llama poderosamente nuestra atención por esa mezcla de realismo extremo y alta sensibilidad.

Destacamos los temas “CUÁL ES MI DELITO” y “SANGRE EN LA ARENA”,. ésta última precisamente fue compuesta luego que Orlando asistiera a una corrida de toros invitado por unas amistades en Cajamarca – Perú. Afectado por lo que había presenciado, sale del lugar y con lágrimas en los ojos crea este tema en una servilleta en tan solo 13 minutos y posteriormente lo graba y realiza el video clip.

Tanto la letra de la canción como las imagines nos describen crudamente la forma en como es asesinado para deleite de mucha gente, y el pobre animal se lamenta de su sufrimiento tratando de entender para qué lo llevan, qué es lo que le van a hacer y finalmente, por qué le hacen ese enorme daño.

Orlando nos cuenta que desde muy niño le gustaba escribir, la poesía y la música, pero pensaba que era un talento que todos tenían y poco a poco fue descubriendo que era un don particular que debía hacer crecer.

Orlando pertenece a la Universal Music de México y nos cuenta que a partir de febrero comienza su gira por Sudamérica. Esperamos pues tenerlo pronto por Lima ya que actualmente se encuentra en su ciudad natal de Cajamarca visitando a su familia.

¡¡MUCHOS ÉXITOS ORLANDO!!

Conoce más del arte de Orlando Belis:
http://www.orlandobelis.com

Ver Videos:
Orlando Belis: ¿Cuál es mi Delito?
Orlando Belis: Sangre en la Arena

5. EL EXTREMO CASO DE TELMEX… MALA ATENCIÓN AL CLIENTE

La señora Patricia se comunica con Mauricio Rincón, supuesto operador de Telmex en Colombia. Patricia se muestra realmente mortificada por la inacción de los empleados y operadores que no le dan una respuesta lógica para solucionar su problema con la línea telefónica. Ella manifiesta estar desde hace varios días reclamando por el servicio y esperando la llegada de los técnicos en vano, perjudicándola con su trabajo.

Aunque calmado, el operador Mauricio Rincón, no hace más que repetir el mismo argumento colmándole la paciencia; le dicen que el daño es general y Patricia le repite por enésima vez que ella es la única con el problema pues sus demás vecinos en la zona tienen el servicio en perfecto estado. Sin embargo, en forma robotizada el operador sigue repitiendo lo mismo provocando la desesperación de esta señora hasta explotar de rabia por la impotencia de ser maltratada y no recibir justicia a sus derechos.

Nuestro amigo el psicólogo Alfonso Díaz “Fonchi”, nuevamente con nosotros en Extremos, nos da su análisis sobre este caso. Para Fonchi es perfectamente comprensible la reacción de la señora Patricia frente a este problema, pues es consecuencia del abuso contra el cliente que toma un servicio que se puede convertir actualmente en un elemento vital. Fonchi explica este audio como un ATAQUE DE HISTERIA que puede, dado el caso, llegar a EXTREMOS como el asesinato, impensados en un estado normal de la psiquis.

Fonchi destaca la labor de Sol – Frecuencia Primera RTVN, al tomar en cuenta estos hechos importantes y no lo inmediato como lo hacen otros medios si dar ninguna real ayuda pública. Ana Rosa pregunta a Fonchi, qué es lo que uno debe hacer para no afectarnos emocional y fisicamente luego de realizar una llamada de reclamo, sobretodo cuando no se nos da solución y solo recibimos maltrato.

Fonchi había manifestado que ante una situación de impotencia, deberíamos hablar con alguien que nos pueda escuchar, pero como en este caso es precisamente lo que no existe, Fonchi nos recomienda romper papeles en pedacitos muy pequeños; luego de esto uno se siente más tranquilo porque es muy importante no quedarse con esa ansiedad y frustración dentro, y lo segundo, practicar algún deporte, de preferencia uno en el que se pueda golpear y descargar la energía.

Sandro cuenta como hace muchos años recibió una llamada de cobranza de CITIBANK precisamente cuando estaba a punto de comer un pollito a la brasa, pero luego de la llamada se sintió tan mal que terminó con fuertes dolores en el higado y vómitos.

Fonchi nos cuenta que sabe que estos call centers tienen la malévola estrategia de programar el mismo número telefónico a 5 operadores para que así cada uno lo llame y el cliente se sienta impotente de reaccionar contra el operador pues como no es el mismo, aparentemente no tiene culpa.

También escuchamos unos comerciales creados especialmente en contra del pésimo servicio que da la empresa Telefónica Móviles, llevados con sutil humor. Si desean comunicarse con el psicólogo Alfonso Díaz Klatt, pueden contactarse con él al email: adk_811@yahoo.es

Ver Vídeo de Mala Atención TELMEX COLOMBIA:
http://www.youtube.com/watch?v=T2Sdhi3XgEA

Ver Vídeo de Spot Mala Atención Movistar (Motivo: “Centros de Atención”):
http://www.youtube.com/watch?v=lhIOsSs8BXc

Ver Vídeo de Spot Mala Atención Movistar 2/2 (Motivo: “Calidad en la Señal”) :
http://www.youtube.com/watch?v=7pUdgHOBtoY

6. UN ANGEL EN LA LUNA

La NASA habría desclasificado una nueva información que nos indica que en el año 1969, el Apolo XI encontró una estatuilla en forma de angel, el cual ha sido estudiado por casi 40 años.

Aún no se da una explicación clara, pero lo cierto es que fue encontrado en la Luna y ha sido hecho con materials de allá, creado no por humanos y según lose studios, desde hace más de doscientos mil años.

El geólogo Dr. Charles Morris reveló hace unos días que el personal de laboratorio de la NASA encontró el “ángel” en una de las piedras que trajeron a la Tierra los astronautas de la Apollo XI hace 40 años, en 1969.

Ver Video: http://www.youtube.com/watch?v=4PrAD4M83CY

Escuche el Episodio 85:

http://www.emisorasdelperu.com/extremosmp3/extremosepisodio85.mp3

Bach. SANDRO PARODI CERNA / Productor – Director
Lic. Ana Rosa Liendo Mejía / Co – Conductora
Psic. Alfonso Díaz Klatt “Fonchi” / Comentarista
Florence Arce Ross / Comentarista Invitada Recurrente

Una realización de SOL – Frecuencia Primera RTVN, Lima Perú 2009

EXTREMOS Episodio 84 / 7 de diciembre 2009

Posted by Extremos on Diciembre 7th, 2009

Antes de empezar el programa, Sandro pide disculpas a Violeta Ortiz, quien diera su testimonio el episodio anterior por la presencia de un supuesto ser extraterrestre en su dormitorio en Mocorito, Sinaloa México, quien en esta ocasión nos iba a dar una entrevista exclusiva. Sin embargo, debido a una extraña y no atendida “falla técnica” de nuestra línea telefónica provista por Telefónica del Perú, no podemos realizar esta semana la entrevista pactada.

TEMAS:

1. POR ENCIMA DE TI

Iniciando el tema, presentamos una ficción, aparentemente basada en hechos reales o al menos, en situaciones que pueden ocurrir. Se trata del programa “Caso Cerrado” en el que se presenta a una joven reclamando por las quejas de un vecino mayor que ella por los ruidos molestos que ocasiona escuchando Reggaeton con alto volumen.

En este pasaje televisivo, la muchacha no es clara en un inicio de lo que quiere y sólo pide que él se aleje de ella como si la estuviera acosando, pero luego de varios argumentos repetitivos él replica que la verdadera razón es que ella enciende el equipo de música con reguetton y con alto volumen negándose a bajarlo pues ella considera que tiene derecho a divertirse pues es joven y él un viejo amargado.

Es común apreciar este perfil ofensivo en ir por encima de los derechos de los demás entre quienes gustan del regueton. El caso recreado en este programa muestra hechos existentes hoy en día. Se aprecia como el caballero trata en forma amable y hasta galante de conciliar con la joven vecina, sin conseguirlo por la prepotencia de ella quien cree que su derecho vale más que el de los demás. En suma, impone su verdad y costumbres a otros.

Tania comenta que no apreciaba el sentido real de lo que estaba sucediendo, lo mismo que Ana Rosa, pero toma en cuenta que hechos como éstos suelen ocurrir, yendo al punto central que es la falta de respeto al espacio acústico de los demás. Cuando uno vive en un edificio, tiene de todas maneras que convivir con las costumbres de otras personas, y si no existe respeto se ocasionan situaciones como la presentada.

Sandro dice además que falta más acción de las autoridades para hacer respetar el derecho de las personas.

Pasando a otro tema, Sandro nos cuenta que fue testigo en la calle mientras había salido a llamar por teléfono, de ver un niño que había metido casi la mitad del brazo en una caja de luz y providencialmente apareció un hombre que retiro al niño del lugar; cuando Sandro terminó de hablar por teléfono se acercó a una señora, vendedora ambulante, quien resultó ser la madre del niño quien le resto importancia a lo ocurrido.

Ver vídeo:
http://www.youtube.com/watch?v=mrPWuUxZJbI

2. TELEFÓNICA MOVISTAR PAGÓ MULTA DE 100000 AL ESTADO

Recordamos cuando en el episodio 46B de Extremos informamos al público sobre la sanción que se dio a Telefónica con 31,5 UIT (más de 100 mil nuevos soles (35 mil dólares americanos), según resolución 040CPC de Indecopi de la Comisión de Defensa del Consumidor y también la 1882 de la Sala 2 donde sanciona con cien mil nuevos soles a Telefónica, la cual ya habría sido pagada al Estado el día 13 de noviembre por Telefónica Móviles, de la cual Frecuencia Primera recibió la suma solidaria de……… ¡CERO!. Y no sólo esto, sino que los mensajes no deseados siguen llegando como parte de las celebraciones de Telefónica Móviles a su gran farsa y abuso.

Se ha enviado una carta al señor Humberto Sheput Gerente de Usuarios de OSIPTEL, pues necesitamos solución además a otros reclamos contra Telefónica, como por ejemplo la falta se señal de los teléfonos móviles en ciertas zonas, y cuando se envía a un perito para su verificación, resulta ser la misma empresa denunciada siendo ésto incongruente y aberrante pues atenta contra la imparcialidad del proceso.

Esta semana nuevamente nos cortaron la línea telefónica y no por falta de pago sino por una aparente problema en su central. Sin embargo, se le conceden a Telefónica 4 días útiles para proceder, y si viniera un técnico a verificar y no encontrara a nadie, el reclamo volvería a cero. En caso de replica habrían que esperar 13 días útiles más, lo que implicaría casi un mes, sin solución. Y las asociaciones creadas supuestamente para proteger al consumidor, no proceden de manera efectiva y rápida. Y en el caso que hagan algo efectivo, se somete al público a agradecer públicamente como en el caso de ASPEC a través de Radio Capital.

Ana Rosa reflexiona que las acciones efectivas son generalmente la solución inmediata de problemas que no dejan de presentarse, pues el tiempo perdido por toda la gestión, los malos momentos y el dinero que se deja de ganar al perder llamadas importantes de trabajo, eso no se recupera. Y sin embargo, estos problemas vuelven a darse una y otra vez.

Como corolario, leemos un INFORME SOBRE LAS “10 DISTINCIONES” en la reciente edición de THE BEST PLACES FOR WORK 2009 que ha recibido Telefónica, además ocupó el puesto 13 en la lista de las 30 mejores empresas donde trabajar. Según estas distinciones, Telefónica es también una de las empresas con mejor “Clima laboral”.

Ana Rosa no duda que tengan más de quince mil trabajadores, pero también que estos rotan y son contratados por poco tiempo. Tania añade además que conoce a gente que trabaja en Atento y no están contentos como se afirma en dichas distinciones.

Sandro critica que algunos actores como Mónica Sánchez presten su servicio dando su imagen para publicitar a dicha empresa de telefonía.

3. ¿EXISTE PAPA NOEL?

Escuchamos el saludo que recibimos el año anterior por parte de Papa Noel la navidad pasada. Un misterioso personaje que apareció con una transmisión en vivo en video la noche buena mandando saludos a quienes se lo pedían alrededor del mundo. Papa Noel mandó saludos a los escuchas de Frecuencia Primera RTVN. Tania nos cuenta que ella desde muy pequeña supo que el personaje no existía, a lo que Sandro le aclara que si existió.

Además de ello, Sandro considera que el deseo por creer puede ser tan fuerte que se logra hacer real y que dicho sea de paso, el mundo necesita muchos Papa Noeles, de ahí que ES NECESARIO CREER. Ya el genio Albert Einstein decía “Si Dios no existiera habría que crearlo”.

Ana Rosa opina que lo importante es que debería mantenerse la esperanza de creer en algo mágico. Cuando sientes que hay magia en el corazón aún cuando te digan que no es cierto, disfrutas más de tus logros. Sin exageraciones como volverse supersticioso, sino simplemente acompañar con magia las cosas que se hacen, porque eso es lo que da alegría y ganas de vivir.

4. MAC DONALD’S SE PONE “MOSCA” ¡Y NOS RESPONDE…!

Nos responde Erika Bustillos de la franquicia de Mac Donald’s en Perú: Arcos Dorados. Erika nos habla de los extremos cuidados de higiene que brindan en sus locales y que se han tomado las “medidas pertinentes” de acuerdo a la denuncia que hicimos por haber encontrado y FOTOGRAFIADO una pegajosa mosca en la vitrina de dulces de uno de sus locales y la falta de criterio de una de sus empleadas para solucionar ese incidente. Ellos nos invitan a su programa “Conócenos a fondo” para compartir la calidad y seguridad con la que trabajan.

Sin embargo Sandro critica que Erika no habla del maltrato adicional que recibió cuando llamó a las oficinas de Arcos Dorados que le obligó a reportar esto ante la casa matriz en Estados Unidos.

5. OBAMA Y EL 10 DE DICIEMBRE 2009

Desde Azteca Televisión, a través del programa Tercer Milenio, nos informamos de la posibilidad de que este jueves 10 de diciembre, cuando el Presidente de los EE.UU. Barack Obama reciba el Premio Nobel por la Paz en la ciudad de Oslo en Noruega, estaría revelando información que daría una aceptación oficial de la existencia de extraterrestres quienes nos habrían estado visitando desde hace mucho. Sin embargo, se dice también que el Dpto. de Marina de los EE.UU. no está de acuerdo con ello y haría hasta lo imposible por evitarlo.

En la Organización de las Naciones Unidas, a puerta cerrada, se estarían tratando temas sobre el fenómeno ovni; asimismo el Vaticano se ha pronunciado considerando que los seres extraterrestres son hermanos de la creación y las evidencias de avistamientos cada vez son más frecuentes. Con esto, resulta inminente que pronto el Presidente Barack Obama pronto hará una declaración pública al respecto. El próximo 10 de diciembre precisamente, se encontrará en Oslo en Noruega para recibir el Nobel, y esta será la oportunidad para que se pronuncie al respecto.

Carl Sagan ya hablaba desde hace muchos años de que no estamos solos en el universo y que tendríamos que aprender a interrelacionarnos con otros seres. Sandro toma esta cita como una gran posibilidad cercana que marcará un hito en la historia de la humanidad, si es que Barack Obama llega a hacer esta declaración. Definitivamente el mundo ya no sería el mismo, concluiría el mundo tal como lo conocemos.

Ana Rosa opina que no cree que esa declaración se de este jueves como se está especulando, pues generalmente cuando se crea este tipo de expectativas, cuando llega el momento, no ocurre. Por otro lado, no es una información muy fácil de dar al mundo.

Tania supone por lo que se ve, que deben tratarse de seres más inteligentes que han podido llegar hasta acá.

Fonchi, quien se une al staff a través del Skype, considera que definitivamente el mundo no sería el mismo luego de una noticia como esa. Cita al autor Alvin Toffler de la obra “ La Tercera Ola ”, quien menciona en ella que ha habido tres grandes momentos que han cambiado la historia del mundo. La primera fue la agricultura, la segunda fue La Revolución Industrial y la tercera, la informática. La cuarta podría ser el posible anuncio de Obama. Sin embargo, al igual que Ana Rosa duda que se de esta información pues ya se habría tenido que preparar al mundo para recibir esta noticia.

Ver Vídeo cortesía de TERCER MILENIO (MAUSAN PRODUCCIONES)
http://www.youtube.com/watch?v=DxLeRaP-UAA

6. EL MARAVILLOSO SISTEMA “PAGUM” Y SU POSIBLE FIN

Nos comunicamos con el señor Ramiro Prialé quien conceptualizó el sistema de transacciones gratuitas por Internet “Pagum” en Indecopi, luego de varias quejas por las fallas en el sistema.

Como se recuerda PAGUM fue lanzado por el Banco Wiese Sudameris en el 2002, el que posteriormente fue adquirido por Scotiabank, el mismo que heredó la PAGUM.

El señor Prialé nos explica de los muchos beneficios extrañamente NO habilitados por el banco; su principal función sería la de desintermediar la tarjeta de crédito y por ello no se habilitó a celulares, pues uno tendría la ventaja de hacer sus compras y transferencias a través de los celulares. Por lo tanto los comercios no tendrían que hacer uso de los POS, ya no habría necesidad de usar tarjetas de crédito, habrían menos fraudes, pero esto evidentemente no les conviene a los grupos vinculados con estos sistemas tradicionales, ya que los bancos a la vez son codueños de los mismos.

Sin embargo lo cierto es que el “Banco de las Personas” SCOTIABANK, parece importarle poco las PERSONAS que usan este servicio y amenaza con retirar esta valiosa herramienta para la que parece no estar capacitado en usar o quizá no quiera que los peruanos y la región tengamos un producto HECHO POR UN PERUANO que sea todo un ejemplo para el mundo.

Site de Pagum: http://www.pagum.com

7. LOS PEQUEÑOS NIÑOS ARMADOS DEL AL’QAEDA

Apreciamos crudas imágenes aparentemente difundidas por Al Qaeda en donde se pueden ver a niños muy pequeños portando armas.

Fonchi nos cuenta que él también tuvo la triste oportunidad de ver unas fotos en las que se ve a miembros de Al Qaeda casándose con niñas; esto aparentemente representa un mensaje muy claro, que ellos pueden hacer lo que quieran y EE.UU. no puede hacer nada contra ello.

Estos niños son ofrecidos voluntariamente por los padres “en nombre de Dios”, evidenciando su fanatismo en base a la cultura en que se han desarrollado. Ana Rosa pregunta si es posible que a estos niños se les puede corregir el daño psicológico que estas acciones les causan; Fonchi responde que con mucho dinero y voluntad puede ser posible, para lograr hacerles entender que lo que han hecho, si es que han matado a alguien, en realidad no han sido ellos sino quienes han estado detrás de ese maléfico planteamiento.

8. ¿DEBEN LOS OBESOS PAGAR DOBLE POR UN SERVICIO?

Continuamos con Fonchi esta vez analizando una noticia en base a una fotografía tomada en un avión en pleno vuelo en donde se ve a un hombre obeso que apenas cabe en uno de los asientos tratando de demostrar con esto las dificultades que ocasionan y el peligro en caso de evacuación.

Sandro comenta que se sintió personalmente afectado por los comentarios del público por esta noticia en la que se fomenta la discriminación contra las personas obesas, haciéndolas ver como anormales, como fenómenos en la sociedad.

Fonchi nos aclara que una persona con obesidad mórbida no está discapacitada, pues al menos en el campo laboral sigue perfectamente capacitada, salvo quizás algunos deportes, pero nada más.

Estos hechos generalmente causan gracia en aquellos que no están involucrados, a lo que Fonchi nos explica que esta es una reacción de proyección de alguien que teme o se está haciendo gordo y tiene muchos traumas con respecto a ello y lo proyecto burlándose de otros.

Con respecto a que si deben o no pagar doble, se aclara que no necesariamente una persona obesa tiene más dinero para comprar comida pues la obesidad muchas veces responde a otros factores fisiológicos que provocan esa gordura. Se sugiere que deberían acomodarse asientos más grandes para las personas con mayor peso sin que se sientan discriminados. Ana Rosa opina que esto realmente es muy complicado pues una persona con obesidad mórbida es más sensible y se sienten afectados cuando siquiera se toca el tema.

Otro factor es la moda, pues se considera actualmente como sinónimo de belleza a una persona delgada, y si no se está dentro de la moda se es considerado diferente.

Por otro lado tanto Tania como Ana Rosa coinciden que el principal problema de ser obeso debería ser la salud al margen de lo estético, mientras uno se sienta bien físicamente y sienta que esto no altera las acciones importantes de su vida, mientras no lo afecte para mal, todo debería estar bien.

Además de ello, si uno tiene una autoestima adecuada, no debe sentirse afectado por lo que dicen los demás, y si se es insultado por alguien, debería exponerlo sin llegar a la violencia para invitar a la persona a evitar hacer ese tipo de comentarios en el futuro. De hecho, opina Tania, eso depende de la forma en como se dice, pues puede ser con cariño o puede ser ofensivo.

Tania cuenta que ella era en su niñez, el extremo opuesto ya que era muy delgada y de igual manera la molestaban por su físico.

Leemos algunos de los cientos de crueles comentarios al respecto en los que humillan a los obesos en forma cobarde y anónima.

Si deseas escribir al psicólogo Alfonso Díaz Klatt “FONCHI”, escribe a: adk_811@yahoo.es

9. LAS SESUDAS “NOMINACIONES” DEL DIARIO “EL COMERCIO”

Vimos las nominaciones del otrora prestigioso y confiable Diario “El Comercio” de Lima Perú con respecto a los personajes públicos y producciones en Tv y cine del 2009, pero nos queda la honda duda de no entender con que criterio se realizan dichas nominaciones, pues difieren mucho unas de otras viendo además que se dejan de lado a muchos que si merecerían, dependiendo del criterio con que se efectúen, ser nominados.

Por ejemplo, apreciamos como EL COMERCIO hace 4 nominaciones a la vergonzosa película peruana TARATA, como “Mejor Película”, “Mejor Actor”, “Mejor Director” e incluso “Mejor Actriz” para la ex desnudista Gisella Valcárcel, de lo cual hablamos en detalle hace algunos episodios.

Sandro recuerda como hace algunos años cuando aún estaba al aire el programa de televisión EN LA BOCA DEL LOBO de César Hildebrandt, siendo uno de los más sintonizados, nisiquiera lo nominaron en ese diario en nombre de los lectores.

Escuche el Episodio 84:

http://www.emisorasdelperu.com/extremosmp3/extremosepisodio84.mp3

Bach. SANDRO PARODI CERNA / Productor – Director
Lic. Ana Rosa Liendo Mejía / Co – Conductora
Tania Zavala Ascaño / Co – Conductora
Psic. Alfonso Díaz Klatt “Fonchi” / Comentarista

Una realización de SOL – Frecuencia Primera RTVN, Lima Perú 2009