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EXTREMOS Episodio 221 / 03 de Diciembre de 2012

Posted by Extremos on December 5th, 2012

1. PARA TELEFÓNICA CLIENTE QUE RECLAMA MUCHO Y DESTAPA SUS ABUSOS ES UN “CLIENTE NO RAZONABLE”
Telefónica Móviles ha acuñado el término “cliente no razonable” frente a disímiles actos evasivos e irregulares respecto a la denuncia que Sandro viene luchando producto del despiadado abuso de esta empresa.

Telefónica ha llamado clientes no razonables a quienes protestan y les ponen en la cara sus errores, en lugar de enmendar sus errores. Sandro basándose en ello cataloga a esta empresa de comunicaciones como proveedor no razonable.

Nuestro programa ha intentado contactar en varias ocasiones con el Dr. Crisólogo Cáceres, presidente de la Asociación Peruana de Consumidores y no ha sido posible. Resulta que su entidad tiene incluso un número telefónico al cual se puede llamar en caso de emergencias o para hacer alguna denuncia y lo cierto es que nadie contesta. Al decir de nuestro director, parece que la única forma de ubicar al Sr. Crisólogo es ir hasta Radio Nacional, donde tiene un programa de radio.

Establecemos la comunicación a través de la línea telefónica con la licenciada Florence Arce Ross, comentarista eventual de Extremos, quien plantea que el término cliente no razonable no es exclusivo de Telefónica, ya que hay otras entidades que lo vienen utilizando.

Arce Ross considera que seguramente el término ha de referirse a aquellos clientes que se encuentran en estado irracional y se refiere a aquellas personas que se mantienen en estado de locura todo el tiempo. Nuestra invitada considera que debemos distinguir entre queja y reclamo. El reclamo es un derecho del cliente que se manifiesta cuando a este se le ha ofrecido algo, ya sea verbalmente o por escrito y no se le ha cumplido. El reclamo es legítimo y el cliente lo expresa de forma pacífica o airadamente. La queja por su parte va dirigida a que un servicio se preste con calidad y por lo tanto, es bien importante escucharla.

El reclamo del cliente en muchas ocasiones tiene fundamente, lo que no todos vienen a reclamar tranquilamente. El cliente al reclamar está molesto, pues es lógico disgustarse cuando la prestación del servicio no es adecuada.

Comenta nuestra invitada que hay cierta tendencia a nivel corporativo, especialmente en aquellas empresas que tienen su publicidad asegurada, celebridades que avalan su marca y un gran número de clientes a ignorar que algunos clientes se quejen, pues para ellos estos grupos pueden ser insignificantes.

Nuestra invitada indica que las empresas debían hasta cierto punto agradecer el reclamo de los clientes, ya que si en algún momento dejan de reclamar puede suceder que no vuelvan más.

Sandro comenta que es inconcebible que las grandes empresas inviertan exorbitantes sumas de dinero en capacitaciones, que en muchas ocasiones son en vano, ya que sus empleados no aplican lo allí aprendido en su actividad cotidiana.

Yuniel se pregunta cómo entender este tema cuando muchas quejas o reclamos van dirigidos contra empleados en particular y contra la compañía como tal. Nuestra invitada explica que la capacitación tiene que ir de manos de la empresa y de los propietarios de la marca, ya que en la atención al cliente hay dos aspectos importantes: el reclutamiento y la cultura del servicio que exista en la empresa.

Retomamos nuevamente el tema de Telefónica Móviles, pues convocaron a una inspección, ya que nuestro programa ha estado desde hace varios años reclamándole constantemente para que dejen de enviar mensajes publicitarios con carácter masivo. Dichos mensajes llegan incluso aún cuando su número se encuentre registrado en el sistema Gracias, no insista.

Telefónica ante dicha situación ha planteado que encontrar mensajes publicitarios en la bandeja de entrada de une quipo celular no significa que esos mensajes hayan sido enviados al número que habitualmente tiene dicho equipo, ya que pudiese cambiarse el chip y por lo tanto a ese nuevo número llegarían los mensajes, que pueden quedarse en cualquier teléfono.

A partir de dicha inspección, la Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor de Indecopi ha emitido la resolución número 7 con fecha 13 de noviembre de 2012 respecto a este caso. Respecto al contenido de este documento nuestro director refiere que Telefónica en lugar de fastidiar a los clientes hace ya muchísimo tiempo debía indemnizarlos por las distintas perturbaciones a los que estos son sometidos.

Telefónica por su parte ha expresado que el señor Parodi ha actuado de forma prepotente y ofensiva frente a su representada y a la Comisión de Protección al Consumidor, pues el demandante ha dicho que ella se encontraría coludida con la comisión.

Sandro aclara públicamente en Extremos que ha gritado en dicha audiencia porque se percató de la incapacidad de quien dirigía el acto. Manifiesta además que solicitó una y otra vez la presencia de la Secretaria Técnica y cuando la misma llegó hasta el lugar continuó con una audiencia absurda e incoherente.

Sandro señala que no debían renovarle el contrato a Telefónica, para que su sitio en el mercado sea ocupado por una empresa que busque la sana convivencia con sus clientes.

Expone además que este año que ya concluirá en breve no hemos recibido las Páginas Blancas y al formular el reclamo correspondiente dijeron que era preciso realizar una apelación, luego indicaron una que, previa orientación de Osiptel, ente que ha determinado improcedente porque este asunto no es de su competencia

Si deseas contactar con Florence Arce Ross, visita su web en www.florencearceross.com

2. TAMBIÉN CON LAS TARJETAS 147
Resulta que en la actualidad si quieres llamar utilizando las tarjetas 147 es preciso forzadamente escuchar una promoción. Dicho mensaje publicitario incentiva el consumo de pizzas en un momento en que el país y la OMS desarrollan una campaña para promover la alimentación saludable.

Ana Rosa comenta que es injusto, pues estamos en el derecho de no escuchar la publicidad que le proporciona ingresos a la empresa Telefónica de manera abusiva gracias a su explotación a los usuarios.

Yuniel por su parte plantea que es una tortura escuchar una y otra vez la promoción, independientemente de la implicación que tenga el consumir la pizza. Anteriormente era posible no escuchar la promoción presionando cualquier tecla en el teléfono. Caótico se vuelve el asunto cuando no logras concretar la comunicación y tienes que volver a marcar 147.

3. HERMELINDA (ANA ROSA LIENDO) DESAPARECIÓ DE “LAS LOMAS”
Nuestros presentadores han disertado alrededor del tema. Ana Rosa comenta que ha disfrutado muchísimo de su personaje. Refiere que la producción de la serie siempre da la posibilidad a los actores de proponer ciertos cambios respecto al personaje. Nos cuenta que inicialmente su intervención en la serie de América Televisión no se podía imaginar que Hermelinda estuviese actuando durante tanto tiempo. Inicialmente su misión era enamorar a Pepe y Tito y luego su personaje va tomando una forma bien definida, donde convergen la inocencia y la suspicacia.

Recordemos que Ana Rosa da vida a “Hermelina Pampañaupa”, una chica que no tenía familia y en busca de ello va asumiendo su trabajo con mucha responsabilidad.

Sandro comenta que Al fondo hay sitio le ha dado a nuestra coconductora la posibilidad de entrar a la televisión, independientemente de que ya es experimentada en el mundo del teatro, pues ha trabajado junto a directores muy conocidos tal y como es el caso de Leonardo Torres y Alberto Isola.

Ana Rosa muestra su preferencia hacia el arte de las tablas e indica que aunque muchos alegan que el teatro es caro, si se evalúa adecuadamente podemos ver que el cine es mucho más costoso.

Sandro, con el protagonismo y la jocosidad de siempre, señala que le preguntaría al personaje “Gringos atrasadores” de “Al fondo hay sitio” : ¿Yo para qué estoy? Eso es lo que yo quiero saber. ¿Usted para qué está?

4. FUJIMORI DIBUJA Y ESCRIBE DESDE LA PRISIÓN CLAMANDO POR INDULTO
El expresidente Alberto Fujimori ha cuestionado a través de una carta, titulada “Memorias desde mi encierro 1” que el Instituto Nacional Penitenciario le haya negado la posibilidad de conceder una entrevista a la estación Radio Programas del Perú. Fujimori ha dicho que está condenado no sólo a prisión, sino también al silencio, pues está privado del derecho a defenderse y contar su verdad a in medio serio y objetivo.

Ha indicado además ex mandatario que este es un encierro que siento más opresor al descubrir que no puedo comunicarme con el mundo exterior y hablar sobre mi situación y este centro de reclusión.

Sandro señala que hace algún tiempo Fujimori tenía una página web en la cual escribió también sus memorias, pero desde Japón. Una vez más ha vuelto a escribir sus memorias y estas sin lugar a dudas serán compiladas por sus seguidores.

Yuniel considera que esta no es nada extraordinario, pues la soledad es algo que experimenta cualquier reo, pero que el texto de esta carta persigue la compasión de la gente. Refiere además que Keiko Fujimori ha declarado que espera que su padre salga de la cárcel antes de navidad. Nuestro conductor supone que este asunto se seguirá dilatando, pues hay una serie de conflictos sociales en el país que han de constituir prioridad en la agenta del gobierno.

Según Yuniel, se ha conocido que durante el gobierno de Toledo se concedieron varios indultos. Han transcurrido más de diez años de ello y resulta que ninguno de los beneficiados ha fallecido, sino que por el contrario algunos se han involucrado en hechos delictivos que van desde el robo hasta el tráfico de drogas.

Ver carta:    http://1.bp.blogspot.com/-nAfCi5zFplY/ULy8gyMcceI/AAAAAAAAAJ8/wLRp3P74ElY/s1600/carta-fujimori.jpg

5. EL ÉXITO DE “QUÉ TORTURA” OBRA TEATRAL
Sandro comenta sobre la obra “Qué tortura”, una comedia del escritor norteamericano Christopher Durán. La historia se desarrolla a partir de una chica (Vania Accinelli) quien despierta y no conoce a la persona con la cual se ha casado. Su padre es un agente encubierto y su madre vive en mundo de fantasías. Se nos devela además un pastor evangélico (López Arias), que se dedica a la realización de películas pornográficas junto con el predicar. Sandro hace una parte para, extrañamente, llenar de elogios la obra y pide volverla a ver.

Sandro dice que es inapropiado e incómodo que asistentes a las puestas de teatro no apague su celular, mientras que Ana Rosa agrega que esto no sólo perturba a los actores, sino que constituye una falta de respeto al público mismo.

6. EL ARTE DE ESTAFAR
Comienza su intervención haciendo referencia a las estafas y a los estafadores. Plantea que los estafadores se caracterizan por ser muy hábiles, agradables e intuitivos.

Explica nuestro psicólogo que días atrás ha estado leyendo un artículo en una revista llamada “De Psicología”, donde se explican las siete técnicas más usadas por los estafadores. Parte del éxito de los estafadores se debe a que saben actuar de manera profesional y aprovechan la vulnerabilidad de la gente. Ellos saben sacar provecho de la distracción y llevan sus víctimas a ciertas cosas que no dan la posibilidad de analizar. Si un ser humano coloca todos sus sentidos en función de la concentración pudiésemos evitar dichos actos.

Se suma a ello, que por lo general, existe una conformidad social frente a personas que tienen autoridad, aún cuando esto no sea cierto. Recomienda que no debemos permitir el acceso de desconocidos a nuestro inmueble.

Por otra parte, los estafadores generalmente se caracterizan por la utilización de cómplices o ganchos. En internet, por ejemplo, aparecen cómplices garantizando la utilización de ciertos productos.

La falta de honradez, también es una manifestación de la estafa, fundamentalmente en las reventas. Los estafadores además juegan con la necesidad, pues a veces la desesperación lleva a que la gente sea víctima de estafas, unido al factor tiempo, lo cual lleva a que no haya un análisis por parte de los compradores y de la víctimas de la estafa en sentido general. Es muy usual que se manipulen las situaciones para obtener un beneficio.

Fonchi recomienda que veamos la película argentina Nueve reinas, donde se pueden ver las diferentes estrategias que utilizan los estafadores.

Explica además que el contexto actual lleva a que seamos muy independientes e indiferentes, pero que no hay otras recomendaciones válidas, por lo que es preferible que la gente sea vista menos amical, a que pase por una situación traumática resultante de una estafa. Nos acercamos en un segundo momento a la carta que ha escrito el expresidente Alberto Fujimori. Según Fonchi, las palabras de este texto son muy escogidas. La letra tiene cierta tendencia hacia la derecha y hacia arriba. Cualquier grafólogo podría señalar que no ha sido escrita por alguien deprimido, pues un ser deprimido escribe con un trazo fuerte. Puede estar esperanzado con el perdón. Fonchi sostiene que en la situación socio política actual no es posible que Fujimori sea liberado.

Respecto al dibujo, explica que en esta imagen de sus nietos, sobre las nubes, el dibujo si señala cercanía a la muerte, el deseo de ir junto a las personas que lo aman. Hay una dicotomía, pues pareciera que el texto y el dibujo lo hubiesen hecho personas distintas. Explica que en el dibujo hay una proyección del yo. Observa un niño y una niña, se basa además en que el ex mandatario tiene dos nietas y que por lo tanto estos pudieran ser Keiko y Kenji Hujimori.

Sandro y Fonchi coinciden en que parece que el dibujo se ha hecho con anterioridad al texto y presumen que habrá una segunda carta, como parte de una narrativa. Sostienen que Fujimori se proyecta a una segunda carta y que no parece algo espontáneo.

Si deseas contactar con el psicólogo Alfonso Diaz Klatt “Fonchi”, escribe a: adk_811@yahoo.es y fonchi@canal200tv.info. También puedes seguir su microsecuencia “ESTAR ENAMORADO” durante nuestra programación radial o en su podcast: http://www.frecuenciaprimera.org/estarenamorado

7. LOS ALEGATOS PERUANOS EN LA HAYA
Hoy se inicia la etapa oral del proceso que se desarrolla ante La Corte Internacional de Justicia de la Haya, para definir los límites marítimos de ambos países.

La presentación de los alegatos en el caso específico de Perú correrá a cargo del embajador Allan Wagner y del jurista Alain Pellet. Recuerda Sandro que ya han transcurrido veintiséis años desde que el embajador Juan Miguel Bákula inició las gestiones pertinentes para intentar una solución negociada con el objeto de fijar los límites marítimos entre ambos países.

Recuerda además que en el año 2004 nuestro país planteó formalmente la negociación de un acuerdo, pero el gobierno chileno no aceptó dicha propuesta. A pesar de ello, se valora como un aspecto positivo en ese momento que de manera oficial los chilenos admitieron la existencia de una controversia jurídica.

Finalmente Perú presentó su demanda ante la Haya en enero de 2008 en virtud de lo dispuesto por el Tratado Americano de Soluciones Pacíficas o Pacto de Bogotá, suscrito en el año 1948.

Ana Rosa espera que una vez que se expongan los argumentos continuará este proceso, pero que lo más importante es que concluya este conflicto, ya que ambos países han dicho que van a acatar lo dispuesto por la Haya.

Yuniel plantea que el conflicto tiene un fundamento económico, pues más del 80 % de la producción pesquera de Arica (Chile)  se extrae de la zona en disputa. Chile por su parte alega que entre los años 1952 y 1954 se firmaron acuerdos en los cuales se fijaron estos límites marítimos. Ambos países han dicho que se trata de una solución pacífica de este diferendo. El equipo peruano es de diferentes países y no existe el mismo hermetismo que va caracterizando a los chilenos.

Sandro recuerda que la decisión se sabrá en junio o julio de 2013. Recuerda la guerra del pacífico, donde Perú salió en defensa de Bolivia y no quedó muy bien parado.

8. LA NASA DICE QUE NO HABRÁ “FIN DEL MUNDO” EL 21 DE DICIEMBRE 2012
Con la llegada de diciembre se ha aumentado la ansiedad de la población mundial por el tan anunciado fin del mundo este año. Miles de personas han acudido a la NASA buscando refugio y ellos ha dicho que de lo que ciertamente debemos preocuparnos es de toda esta especulación. A propósito, Sandro anuncia el programa especial de SOL FRECUENCIA PRIMERA “LA NOCHE DEL FIN DEL MUNDO”, especial periodístico y de variedades desde las 00:00 Hrs. del 21 de diciembre esperando las 06:12 -5 UTC del supuesto “Fin del Mundo”.

9. MÓNICA DELTA Y EL CÁNCER DE PIEL
La periodista Mónica Delta ha declarado que le detectaron unas manchas en la piel. Por ello fue al médico y resulta que le han detectado células cancerígenas. Esto es como consecuencia de una sobreexposición a los rayos del Sol.

Sandro manifiesta que a pesar de que estamos en primavera la influencia del sol es bastante fuerte y Ana Rosa explica que las mañanas en nuestra capital son bien frías, luego al mediodía la temperatura es relativamente fuerte y las noches vuelven a ser frías, lo que provoca consecuencias nefastas sobre el organismo humano.

10. MUEREN TRES CHEFFS PERUANOS SÍMBOLO DE LA MARCA PERÚ EN ACCIDENTE EN AYACUCHO
La gastronomía peruana está de luto, pues en un accidente automovilístico ocurrido en la carretera de Huanta con Ayacucho han fallecido tres chefs, dentro de los cuales se encontraba Iván Kisic, representante de la marca Perú.

Kisic en la actualidad se desempeñaba como chef ejecutivo en el restaurante Cala y estaba a punto de abrir un nuevo restaurante. Respecto a estos fallecimientos se ha pronunciado Gastón Acurio, quien está muy conmovido.

Ana Rosa comenta que no sólo son tres los fallecidos, pues también murió en este accidente automovilístico una cocinera ayacuchana, que ya ha sido enterrada en su ciudad natal. Lamentable sobre todo porque su actividad iba dirigida a generar una nueva visión de la gastronomía peruana.

Yuniel expresa que es algo nefasto, pues en la actualidad se han venido haciendo muchísimas cosas para promocionar la gastronomía de nuestro país, cuestión esta que favorece el desarrollo del turismo.

11. LO SABÍAN
El INPE ha anunciado una denuncia penal contra cinco agentes del penal Castro Castro, pero el detalle radica en que se presume la anuencia de altos funcionarios de este centro penitenciario.

Los denunciados son el director del penal, José Jayo; el subdirector, Luis Chuquillanqui; el jefe de Seguridad, Javier Torres; el alcaide Gustavo Quispe y el superior Tito Aquehua, pero lo cierto es que estos continúan desempeñándose hasta la fecha en sus respectivos puestos.

Según se ha podido conocer en el Castro Castro de realizó una fiesta en honor al recluso Julio César Rubio Roldán, conocido como Lito.

En la sede central del INPE funciona una central de monitoreo que da la posibilidad de conocer en tiempo real de cualquier acontecimiento que se produzca en este penal.

Automáticamente dicha información es enviada al Consejo Nacional Penitenciario, integrado por el propio Pérez Guadalupe, así como por Julio Magán, vicepresidente del INPE por otro funcionario.

Es bien fácil percatarse de que esta fiesta había sido preparada con anterioridad, ya que al penal ingresaron 15 músicos llevando consigo instrumentos musicales.

Hasta ahora lo más significativo es que la solicitud de ingreso de los músicos se presentó un día antes del show. Esta actividad fue autorizada por Javier Torres Ávila, jefe de la División de Seguridad quien consignó en un documento que debían extremarse las medidas de seguridad.

A raíz de estos sucesos se ha efectuado una requisa en este penal y se han ocupado 70 parlantes, 50 televisores y gran cantidad de chicha fermentada. Recordemos que la policía ha detectado que desde esta cárcel se dirigen diversas extorsiones y secuestros.

Yuniel añade que el secretario general de los trabajadores del INPE ha denunciado lo ocurrido y ha criticado que sancionen a los agentes presentes en el penal en el momento en que se produjeron los hechos, pues considera que detrás de estas situaciones hay siempre una aprobación por parte de los superiores. Ha expuesto además que supuestamente sancionan a los implicados, pero que lo cierto es que estos son trasladados hasta la sede central del INPE y luego son reubicados en otras provincias o en otros penales acá mismo en Lima. Comenta que a partir de ahora el panorama será mucho más complejo, pues se ha declarado ilegal la huelga de los trabajadores del INPE.

Bach. SANDRO PARODI CERNA / Productor – Director
Lic. Ana Rosa Liendo Mejía / Coconductora
Yuniel Perera / Coconductor
Psic. Alfonso Díaz Klatt “Fonchi” / Comentarista
Lic. Florence Arce Ross / Comentarista Recurrente

EXTREMOS Episodio 214 / 15 de Octubre de 2012

Posted by Extremos on October 15th, 2012

 1. ¿JUANITO MATASUEGRA CONDUCE EXTREMOS?
En forma sorpresiva el famoso “Juanito Matasuegra” aparece presentándose solo como conductor exclusivo de Extremos pero es interrumpido por dos pases de secuencia desde Control Maestro con disculpas de los conductores oficiales Sandro, Fernando y Ana Rosa.

2. ¿FIDEL CASTRO ESTÁ MUERTO?
Esta semana circuló en las redes sociales el rumor de que el exdictador y Lider cubano Fidel Castro estaría muerto o conectado a un respirador artificial. Un bloguero progobierno de Cuba reportó que Alex Castro, hijo del exmandatario había dicho que su padre estaba bien, leyendo y practicando sus ejercicios. Funcionarios del Departamento de Estado Norteamericano no dieron ninguna información al respecto.

El viernes se reportó que Juanita Castro, exiliada desde principios de los años 60 habría sido convocada a Cuba para un importante anuncio familiar y se desbocaron los rumores. Por su parte, Yohany Sánchez, bloguera cubana reconocida como una de las 50 personas más influyentes en América Latina, escribió en su cuenta de Twitter desde la ciudad de La Habana, que su teléfono no paraba de sonar preguntándole por la salud de Castro.

Fidel gobernó dictatorialmente desde1959 hasta 2006, cuando se enfermó y cedió el poder a su hermano Raúl. El traspaso de poderes se hizo oficial dos años después y fue visto en público por última vez en marzo de 2012 cuando el Papa Benedicto XVI visitó la isla. Ana Rosa comenta que estos rumores se vienen dando desde hace mucho, pero no se desmienten de forma clara. No es conveniente para un sector que eso se sepa. La gente va a exigir la verdad y en algún momento tendrá que salir a la luz.

Sandro manifiesta que no solo circulan comentarios alrededor de la muerte del exgobernante, sino que en la red se dice incluso que Fidel Castro es gay o bisexual, algo irrelevante en este momento. Explica además que la muerte del cerebro es cese total muerte encefálica e irreversible de funciones cerebrales. Fernando expone que no considera que suceda algo aún cuando Fidel hubiese muerto, pues tiene una cúpula que ha ido fortaleciendo al régimen. Quizá quiso hacer algo bueno, pero ha causado daño a generaciones de cubanos.

3. “ESTADOS UNIDOS ES UNA CACA”, DICE PRESIDENTE DE BOLIVIA EVO MORALES
El Presidente de Bolivia, Evo Morales dijo textualmente que Estados Unidos es una “caca”, lo que sorprendió a todos cuando se celebraba el día de la descolonización. Morales recordó además que antes políticos y militares en su país necesitaban de la aprobación de Estados Unidos. Estas palabras generaron cuestionamientos en buena parte del mundo. Ante la prensa detractores de Evo Morales declararon que eran vergonzosas esas palabras y que significaban un insulto para su país, mientras que sus partidarios respaldaron que ya los imperios no tengan que dar su aval, pues ello corresponde a la soberanía, la decisión y la voluntad política de cada país.

Ana Rosa manifiesta que es preciso la coexistencia pacífica en el ámbito de las relaciones internacionales, sobre todo por el aspecto económico. A su modo de ver, los extremos no son buenos y Evo tiene expresiones extremas en el plano político. Se cuestiona que el Presidente se exprese así, pues ello genera consecuencias a nivel social, económico y político.

Se hace referencia además a Hugo Chávez, Presidente de Venezuela, a quien Teodoro Petkoff se opone rotundamente. Al respecto Ana Rosa manifiesta que hay quienes por su pensamiento no permiten que el pueblo se desarrolle.

Ver video:    http://www.youtube.com/watch?v=bEyn-LO1Ha4

4. EXPRESIDENTE FUJIMORI CLAMA POR UN INDULTO A PRESIDENTE OLLANTA HUMALA
Fernando comienza planteando su inconformidad con la posibilidad de hacerle un taller literario a Alberto Fujimori así como de indultarlo, basándose en que es preciso defender los derechos de todos y no de uno solo. Sandro expone que hay un grupo de gente que están renegadas con la vida, mayormente mujeres que no por convicción o por razonamiento, sino que como una forma de vengarse ante la vida empiezan a imponer cosas frente al razonamiento y asociando su problema, personal de pareja o familiar con el asunto político y esa es entonces la esencia de grupos pro senderistas que pululan en la sociedad.

Ana Rosa explica que a pesar de lo positivo de su gobierno los derechos funcionan por igual para todos y que no es digno publicar estas fotos en cama para impresionarnos, pues como ha dicho Montesinos, es algo poco digno para el orgullo personal.

Una encuesta de Ipsos APOYO revela que el 62% de los peruanos está de acuerdo con el indulto del Ex Presidente Alberto Fujimori. Llama la atención que el 71% de los encuestados considera que si es indultado no debe volver a política. Evidentemente se está manipulando el estado de salud del ex mandatario.

Sandro comenta que Fujimori ha pedido respuesta franca y concreta en documento supuestamente firmado por él desde su lecho de dolor, donde obviamente pide que lo indulten. Considera que al tenerlo en la DINOE le han dado una especie de indulto, pero que si se aplica la ley exactamente debían haberlo puesto con Guzmán, pese a los méritos que haya tenido.

5. EN LA CIMA DEL CIELO
Félix Baumgartner se se lanzó desde el espacio a tierra firme a casi 40 mil kilómetros de altura, sin embargo no logro batir el récord mundial. Félix Baumgartner llegó a tierra firme, pero lamentablemente no logró batir el récord mundial. En esta oportunidad no rompió récord de caída libre, pero sí de velocidad y sonido. Los medios de prensa presentaron imágenes no sólo de la caída, sino del momento en que arrodillado en el suelo Félix celebraba su triunfo.

Sandro sostiene que es preciso ser bien osado para hacer este tipo de cosas, pues la velocidad misma hace que los órganos puedan verse afectados sin necesidad de un impacto.

Ver video:   http://www.youtube.com/watch?v=dP4xFyeBWwQ

6. OSIPTEL HABILITARÁ CABINAS DE ATENCIÓN PERSONAL Y TRÁMITE RÁPIDO PARA RECLAMOS
El Osiptel anunció que habilitará salas unipersonales en Lima y Arequipa para atender las apelaciones de usuarios respecto de reclamos por casos que no superen los S/.100. Gonzalo Ruiz, presidente del Consejo Directivo del Osiptel, indicó que tres salas estarán ubicadas en Lima y otra en Arequipa, y luego se extenderán a otros departamentos del país.
Dijo que entre enero y agosto el 54% de las apelaciones que ha resuelto el Tribunal de Solución Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios del Osiptel, han estado referidas a casos sencillos y de menor cuantía, por lo que con la implementación de las salas se busca agilizar los pequeños procesos.

Señaló el funcionario que se crearán salas unipersonales especialmente para resolver las apelaciones sencillas y que no comprometan montos superiores a 100 soles. Sandro manifiesta que no confía en Osiptel porque Telefónica ocasiona mucho daño a los usuarios lo que es evidente notar en episodios anteriores de este programa. Refiere además que incluso en aquellos casos donde personas torpes de Call Center afecten a los clientes la responsabilidad correrá a cargo de la empresa por haber calificado al operador. Expone que hace varias semanas en forma extraña se cayó una de las líneas telefónicas móviles de la emisora, línea que se encontraba debidamente cargada y que afortunadamente teníamos otra línea celular. Señala que según la empresa él había pedido que cortaran la línea. Explica que este tipo de cosas sencillamente debilitan la relación usuario-empresa, pues se justifican con disculpas estúpidas. Agrega que se presentó carta, previas colas tediosas e incómodas y que la respuesta es una lumbrera del derecho y atención al cliente, pues en ella aparecen cosas que nunca expresó.

7. YO SOY LA VOZ… 16 AÑOS DESPUÉS
Sandro presenta a El Disckjokey y Baby Jockey quienes desde el “túnel del tiempo” reviven por unos momentos la recordada secuencia del programa “AMANECEMOS CONTIGO” “YO SOY LA VOZ”. Los personajes, acompañados por el inefable Juanito Matasuegra quien precisamente “naciera” en esa secuencia realizaron algunos concursos y demostración de su conducción al estilo del recordado programa de madrugada. El Disckjokey nos recordó los famosos “créditos” a cambio de misiones como la del “Dado Dedo”.

8. MÉDICOS DE ESSALUD DIERON DE ALTA A PACIENTES NO RESTABLECIDOS
En el Instituto Nacional de Ciencia Neurológica dieron alta a pacientes que no estaban restablecidos. Respecto a toda esta situación la ministra de Salud, Midori de Habich, anunció que los pacientes de los Hospitales y otros establecimientos de salud que requieran atención en consultorios externos serían derivados a los Hospitales de la Solidaridad, hasta que se resuelva la huelga médica. Precisó que personal de la Defensoría del Paciente del Minsa recorrerá los establecimientos, sobre todo los hospitales, para aplicar esta medida, a fin de atender con prioridad a los asegurados del Seguro Integral de Salud. La titular de Salud pidió calma a la población y aseguró se manejará como corresponde por la vía administrativa el anunciado retiro de los jefes de departamento médico de algunos hospitales.

Sandro plantea que esto linda con el delito, que no se trata únicamente de una cuestión administrativa. Se pregunta dónde está la humanidad y en relación a las declaraciones de la titular de salud plantea que en el Casimiro Ulloa ese servicio de la Defensoría del Paciente ni funciona hace meses e insiste en que a un paciente se le da alta por razones médicas y no por razones de índole administrativa.

Ana Rosa manifiesta que este es un problema que viene desde el gobierno central, pues también es importante la infraestructura en el sector salud. Los hospitales están siendo mal administrados. Refiere que sacar del hospital a gente que esta grave, incluso un hombre con una bala en el cuello que no se puede ni mover, eso es cuestionable. Todo esto es una historia de nunca acabar, pues los médicos entran en huelga y regresan año tras año, ya que no se cumple lo acordado. En medio de tanto desorden la vocación, carencias de medicamentos, etc. No se trata solo de un aumento de sueldos. Fernando habla que hay que sancionar a los culpables, pues esto no tiene justificación, ya que se trata de gente que puede morir.

Ver video:   http://elcomercio.pe/actualidad/1480662/noticia-medicos-huelga-dieron-alta-pacientes-sin-estar-restablecidos

9. BELLA CHICA SE SUICIDA POR BULLYING Y LO ANUNCIA ANTE INTERNET EN YOUTUBE
La joven Amanda Todd se suicidó a partir de las presiones de las cuales era víctima y de la depresión en que poco a poco fue cayendo. Todo ello se puede constatar a través de un video que dejó grabado, en el cual presenta una serie de tarjetas con mensajes conmovedores. Cuenta la chica en este video que ha decidió contar acerca de su historia sin fin. Resulta que cuando cursaba el séptimo grado Amanda salió con unos amigos en una cámara web y así se inició su pesadilla. Luego inició una relación con un chico y este comenzó a divulgar una foto donde ella aparecía semidesnuda. Producto de la ansiedad que esto generó Todd se entregó al consumo de alcohol y de drogas. Desde ese entonces lloró cada noche y pidió el respeto de sus amigos, pero a estos no les importó. Según podemos ver, se prometió a sí misma nunca más tener amigos y se cambió de colegio, pero la fatalidad la perseguía y allí la historia no fue diferente. En las afueras de su colegio fue vejada por todos e incluso maltratada físicamente.

Llegó incluso a beber lejía para acabar con su vida, pero se salvó. Al salir del hospital, mensajes en Facebook le decían que se merecía lo que le pasaba y que debería morir. El testimonio en video termina con Amanda mostrando tarjetas con el mensaje: “No tengo a nadie. Necesito a alguien. Mi nombre es Amanda Todd”. Luego se ve una foto de su brazo con múltiples cortes.

Sandro manifiesta que mucha gente considera que las relaciones sociales y el mundo gira alrededor de Facebook y que sucede entonces que cuando Facebook colapsa la vida también colapsa. Lástima que nos haya abandonado en este mundo. Amanda creyó que el mundo era esa pequeña y equivocada red de Facebook.

Fernando sostiene que no es tan fácil para una joven de 15 años tener esa carga encima, pues a esa edad no se tiene la madurez suficiente para poner un pare. Fonchi, a través de la línea telefónica nos cuenta que a esa edad pequeños problemas parecen gigantes para el adolescente, que hay demasiadas posibilidades de presión y cualquier evento de este tipo puede llevar a una toma de decisiones erradas. A su modo de ver, nose trata de tener senos bonitos o feos, de ser bonito o feo. En esta microred social donde ella estaba todo el mundo la criticaba, lo cual es una de las principales características del bullying. Cuando uno es víctima la mayoría de la gente para no sentirse desfasadaentra también a atacar a la víctima. Es como que se forma un cuerpo contra esa persona, los chicos no son conscientes del daño que pueden ocasionar.

Ver video:   http://www.youtube.com/watch?v=ej7afkypUsc

10. DE PADRE A MADRE
Nos explica en detalles la historia de un padre en Alemania,cuyo hijo con actitudes amaneradas, decide empezar a usar ropa de mujer.Alemania es un país muy abierto, comprensivo con estos aspectos, sin embargo el padre ve que la única manera de apoyarlo, ve como manera el usar también ropa de mujer y hay una foto del padre con ropa de mujer tomando de la mano a su hijo. Le parece maravilloso que un padre no dude de su sexualidad, a mi modo de ver no se trata de una apología de la sexualidad, sino que ayude a su hijo a enfrentar una situación.

Si deseas contactar con el psicólogo Alfonso Diaz Klatt “Fonchi”, escribe a: adk_811@yahoo.es y fonchi@canal200tv.info. También puedes seguir su microsecuencia “ESTAR ENAMORADO” durante nuestra programación radial o en su podcast: http://www.frecuenciaprimera.org/estarenamorado

Bach. SANDRO PARODI CERNA / Productor – Director
Lic. Ana Rosa Liendo Mejía / Coconductora
Fernando Ramírez / Coconductor
Psic. Alfonso Díaz Klatt “Fonchi” / Comentarista
Juanito Matasuegra / Comentarista – Invitado Especial
Señor Diskjockey / Invitado Especial
BabyJockey / Invitada Especial

 

EXTREMOS Episodio 140 / 16 de Mayo de 2011

Posted by Extremos on May 23rd, 2011

1. LOS “GRANDES” MAESTROS DE LA ESCUELA PERUANA
Estos hombres que están en contacto con los niños y adolescentes que van diariamente al colegio a estudiar, se supone a aprender nuevos conocimientos porque los padres estiman que sus hijos estudian pero cómo puede comprenderse que estos “maestros” que enseñan en los colegios, realmente son una amenaza con las repuestas tan ofensivas que dan. Ofensivas al conocimiento ya que su “gran solución” facilista cuando se les pregunta un tema, es enviarlos al Internet. A continuación Sandro presenta un video sobre la situación de la Educación Peruana que se emitió en un programa dominical. Se aprecia que dos reporteros se disfrazaron de colegiales y fueron a distintos colegios públicos para buscar ayuda a diferentes maestros sobre temas de Historia del Perú y Actualidad Política. Grande fue la sorpresa de los reporteros ya que al realizar preguntas como: ¿Cuándo se descubrió Machu Picchu?.  La respuesta fue: Hace 50 ó 40 años. ¿Cuál es el nombre del Primer Ministro? La respuesta fue “No lo sé. Anda al Internet que está a la vuelta”. ¿Cuándo fue el Combate de Dos de Mayo? Repuesta: ¿No has podido averiguarlo en el Internet?. Sólo hubo pocos maestros que contestaron acertadamente.Ellos son los hombres y mujeres que enseñan a los alumnos y por eso la disgrafía o neografía (como dice Fonchi),  comenta Sandro.

Aún no se les ha hecho una prueba ortográfica. ¿Cómo escribirán?. Puede que no te leas los libros de todos los autores pero al menos por cultura general sabes a quien pertenecen o incluso por una cuestión de historia en qué época se escribió determinada obra comentó Ana Rosa. Te acepto que alguno no sepa un tema o tal vez que le pregunten uno o dos ríos de Swazilandia o de Uganda, dice Sandro.Al final como tú manifiestas, pueda que no sepan todo pero por una cuestión de lógica, sacas la cuenta de la era, la zona o el año, o sea, las circunstancias históricas y así podrás deducir a quien le pertenece cada obra o en qué época sucedió diferente hecho pero están respondiendo muchos a la “champa” comentó Ana Rosa. Por ahí mencionan que “Platero y yo” es de Julio Ramón Ribeyro pero “Platero y yo” es una obra de Julio Ramón Jiménez, escritor español.Claro, están respondiendo lo que se les ocurra, por salir del paso. Además como mencionaron al inicio del reportaje porque los reporteros no han ido como tal sino como alumnos, entonces a ellos les respondes cualquier cosa porque se supone que el alumno no sabe nada y como eres la autoridad no te va refutar, ya que se sienten en confianza, antes te enviaban al diccionario o a la biblioteca, ahora te envían al Internet precisa Ana Rosa.

Hay gente que realmente es una vergüenza, escriben en el Live Messenger como imbéciles y son no solamente profesores sino AUTORIDADES del sector Educación. O sea enseñan a otros profesores, vuelven idiotas a más profesores y sin embargo se dan el lujo de cobrarle al Estado peruano. Es un crimen que esa gente esté enseñando dice Sandro.

Estas preguntándole a profesores que están en las aulas todos los días y por tanto se supone también deberían estar todos los días capacitándose dice Ana Rosa. Pero claro con eso de “anda al Internet”  que facilista dice Sandro. En la forma en como lo dicen, que no tienen el menor interés en preocuparse por el alumno, de realmente estar al tanto dice Ana Rosa. La respuesta no es anda al Internet sino “VAMOS al Internet” señala Sandro. Claro, en todo caso VAMOS a averiguar los dos dice Ana Rosa. Es que es un tema de  vocación, se ha perdido la vocación de enseñar porque eso que están haciendo es simplemente vegetar, estar ocupando espacios del sector público para enseñar , formar a los nuevos ciudadanos que lo podría estar ocupando un VERDADERO PROFESIONAL dice Sandro.

En general en  la mayoría de las profesiones actuales en el país, mucho se cuestiona si es que hay vocación, porque la mayoría de los jóvenes que egresan de los centros de estudios de secundaria y  tienen que pensar en qué hacer profesionalmente, cuando tienen vocación hacia algo muchas veces no tienen las posibilidades económicas para poder desarrollarlo, así sea en una Universidad del Estado. Para postular a una Universidad del Estado cuesta prepararte, hay que pagar para el proceso de ingreso y como es tan complicado por la cantidad de alumnos que postulan, no lo logran, entonces la salida es dedicarse a otra cosa, dedicarse a la carrera  a  la que puedan ingresar y en la que supuestamente van a tener mayor posibilidad económica, entonces se van al sector Educación. Eligen carreras con el fin de asegurarse un beneficio económico pero ya dejan de lado la vocación, dejan de lado la carrera  que realmente querían porque no se les da la posibilidad de hacerlo, comentó Ana Rosa.

Ver video:   http://www.youtube.com/watch?v=oleBdk5kT0A

2. KEIKO 6 PUNTOS ENCIMA DE OLLANTA HUMALA
Según la encuestadora Ipsos Apoyo, la candidata de Fuerza 2011, Keiko Fujimori (hija del expresidente Alberto Fujimori actualmente en prisión) tiene 51,1% mientras que el Comandante en Retiro Ollanta Humala 48,9%. La Encuestadora Imasen por su parte proclama que Keiko Fujimori tiene 39,7% de la peferencia del electorado nacional mientras que Ollanta Humala 41,6%. CPI dice que Keiko Fujimori tiene 52,9% y Ollanta Humala 47,1%. En este último caso , el de la encuestadora C.P.I.,  la diferencia es bastante grande y da la impresión que cada vez Keiko Fujimori se va alejando de Ollanta Humala con una ventaja victoriosa frente a este caballero cuyo entorno comete muchos errores. El más grande temor del pueblo elector es no creerle a Ollanta Humala y eso es lo que ha comenzado a ser su declive  ya que su éxito se basaba en ser “el salvador”, ya no importa que sea agresivo o dictador pero que realmente haga algo, como que ahora ya no se le va creyendo comentó Sandro.

Realmente ha visto de pronto que el porcentaje de gente que creía en él por esas características no es tanto como se imaginaba, existe un gran porcentaje de gente que la piensa dos veces antes de elegir su voto y que si está pensando en su plan de gobierno,  en las consecuencias de una acción, a que nos va llevar a todo, no sólo a un grupo sino a todo el país. Es por ello que Ollanta Humala ahora quiere convencer al porcentaje de personas que están en duda, que no saben por quién votar, que quieren incluso votar en blanco o viciado porque ninguno de los dos candidatos les parece digno o idóneo para ser presidente del país” comentó Ana Rosa.

La edición del programa pasado presentamos la agresión al conductor de televisión de CANAL N Jaime de Althaus y dudamos que fuera gente de Gana Perú. Sin embargo, resultó que sí era gente de Gana Perú, la respuesta que ha dado el militante de Gana Perú Jareth Solis, organizador de la manifestación contra De Althaus y otros medios es poco creíble pues dice varias veces “derrepente” se disculpa, “derrepente” ocurrió. Jaime de Althaus ha aceptado esas disculpas de “derrepente”.

Los voceros de Gana Perú han deslindado total responsabilidad frente ellos, entonces de hecho lo deben haber enviado a pedir disculpas dice Ana Rosa.

3. POSIBLE VIDENTE REINALDO DOS SANTOS VATICINA UN TERREMOTO SINPRECEDENTES EN LIMA PERÚ EN LOS PRÓXIMOS MESES DEL 2011
Reynaldo Dosantos, posible vidente brasileño,  estuvo en un programa matinal de noticias de Frecuencia Latina Televisión en donde pronosticó que un terremoto sin precedentes ocurrirpia en Lima – Perú en los próximos días de este año (Entre Julio y Diciembre de 2011) Además dijo que Keiko Fujimori será la próxima Presidenta del Perú.  Sandro señala que de ser así el Epicentro podría ser en Chilca, Cañete Perú donde el Instituto Geofísico del Perú ha venido apreciando extrañas anomalías en los últimos años y a decir de Hernando Tavera, especialista del I.G.P quien incluso supuso que el Terremoto de agosto de 2007 tuvo epicentro en ese lugar.

Dos Santos también anunció que en los próximos 35 años, aproximadamente en el año 2045, podría caer un enorme meteoro en el Océano Pacífico a la altura de Panamá y que “borraría del mapa” a la ciudad de Los Ángeles, California – Estados Unidos,  y a muchas ciudades costeras de América, especialmente América del Norte y América del Centro. El posible vidente en efecto pronosticó y acertó la caída y atentado contra las “Torres Gemelas” del World Trade Center de Nueva York, Estados Unidos de Norteamérica (setiembre de 2001); pronosticó tambièn la muerte de Juan Pablo II, Karol Wojtyla y quién le iba a suceder, el terremoto en Haiti, el Huracán Katrina, etc. También habló del famoso “2012”, que estaremos recibiendo el impacto de los “vientos galácticos” del centro de la Vía Láctea.  Efectivamente el 21 de diciembre, el planeta Tierra va a estar a la misma altura del eje de la galaxia, según está manifestando, habrà una gran perturbación solar.“Estamos en un planeta que constantemente ocurren desastres naturales y en Lima-Perú hace muchísimos años que no ocurre un terremoto de gran magnitud, que en cualquier momento puede ocurrir y los antecedentes de los terremotos que han ocurrido antes son bastante fuertes. El problema es siempre la prevención. Ya nemos un ejemplo al otro lado del mundo con Japón, que siendo un país organizado, todo lo terrible que ha sido, miremos nuestro entorno y còmo estamos preparados para afrontar algo así” dice Ana Rosa.

Ver video:   http://www.youtube.com/watch?v=_KGeXEAGZvY
Ver video:  http://www.youtube.com/watch?v=cZen3-wULZs
Ver video:  http://www.youtube.com/watch?v=Ej8s8S2_OjQ

4. QUÍMICA SUIZA MALTRATA AL CONSUMIDOR: SHAMPOO EGO
Sandro presenta una rotunda queja contra la empresa QUÍMICA SUIZA, distribuidora del producto SHAMPOO “EGO”. Es pues que Sandro compró el difundido producto “Shampoo EGO” y encontró que no había especificaciones diferenciales ni en el punto de venta ni en el envase entre el EGO BLACK y el EGO BLUE. Solo que ambos indicaban que eran para el control de la caspa. Sin embargo luego de más de una semana de uso diario el resultado fue contraproducente para su salud. Pero ahí no acabó la cosa.

Sandro se comunica con la empresa QUÍMICA SUIZA, distribuidora del producto (para lo cual tuvo que averiguar por otros medios que era QUÍMICA SUIZA la distribuidora y el número a donde llamar) y fue desinformado y luego humillado por los responsables de la marca al extremo de tirarle el teléfono indicándole que “tenían cosas más importantes que hacer” según LUIS GRANDA, representante de la marca SHAMPOO EGO de Química Suiza.

Sandro da la bienvenida vía telefónica a Florence Arce Ross, conductora del programa “Clientes de Primera” de nuestra emisora y especialista en Atención al Cliente. Florence opina que es una lástima haber escuchado ese audio, ya que Química Suiza es una Empresa de prestigio que tienen, hasta donde sabía, una buena capacitación con su personal. Lamentablemente trabajaría con empresas externas, como “DistriAmérica”  (la que cita Luis Granda) la cual podría ser una marca misma de Química –Suiza. Lamentablemente cuando se marca el teléfono es la Empresa Química Suiza la que te responde. Más aún, en la central hablan de liderazgo, innovación y calidad humana, respondió Flores. Al culminar la conversación, sin nada de calidad humana, respondieron: “no tengo porque perder mi tiempo con Usted”. ¿Se pierde el tiempo con un consumidor? cuestionó Sandro.

“Pues lamentablemente para empresas de consumo masivo parece que no es la prioridad el satisfacer a un cliente individualmente. Ellos lo ven como un tema “masivo” y no debiera ser así porque si nosotros vamos a este gran supermercado que todos los peruanos conocemos, sabemos  que obtendremos un excelente servicio. No porque sea de consumo masivo el cliente va a ser ignorado” responde la especialista y analista Florence Arce Ross.

Florence agrega que conoce muchos casos de firmas que han hecho seguimiento y han ofrecido disculpas reales y efectivas del caso a los clientes incluso han resarcido el “daño” en caso hubiera la necesidad. Aquí (en el audio) puedo apreciar que justamente LUIS GRANDA está contestando desde el Área de Marketing, PRECISAMENTE el área que debe de velar por  el mercadeo y al parecer esta área esta fallando en el producto porque no indica en el frasco del shampoo que características o beneficios tiene. “Allí es donde parte el problema. Lo común es que la persona quiera ver la diferencia entre uno y otro para poder elegir” añade Florence.

Sandro comenta que su apreciación es que simplemente han encontrado un error en su estrategia y simplemente desean quedarse callados. Probablemente es que luego el producto va tender a desaparecer porque si esto les pasa a varios consumidores, lo dejarán de utilizar dice Florence.

Lo que llama la atención es por qué una empresa distribuye el producto del cual no tiene la información necesaria y más aun si simplemente se dedican a la campaña publicitaria en cuestión de creatividad, que ni siquiera es suya porque ya están trayendo el comercial de otro sitio, sino simplemente en lo estético pero no se preocupan en lo absoluto por realmente  satisfacer al consumidor comentó Ana Rosa.

El problema aquí es que no se tiene la información completa para el consumidor , se les escapó tal vez que está vez se están dirigiendo “al hombre” y que “el hombre” necesita más información que la mujer, en estos casos. Por otro lado es lamentable el estilo de comunicación de este señor, se puede percibir que no está capacitado para atender clientes en una contingencia como ésta, en una situación de conflicto, porque el cliente llama muy mortificado comentó Florence Arce Ross.

Para culminar, Sandro lee un escrito de La Dra. Maria Angélica Rodríguez, directora jurídica de la empresa Quala S.A. de Colombia, fabricante del producto, acerca de lo sucedido. Ella dice que ha transferido su “inquietud” a la “persona encargada” del tema, el cual estará comunicándose en el transcurso del día (10-05-2011) y sin duda tomarán nota de lo especificado para mejorar los procesos de  atención en el Perú. Sin embargo. hasta el momento nadie se ha comunicado dice Sandro y tal parece que jamás lo harán.

Por otro lado, Sandro comenta otra situación similar que experimentó al tratar de comprar unos bocaditos chinos de la empresa MOLINVERT que ostenta la marca CHINATOWN los cuales eran despachados de tal manera que malograban el sabor original del producto pues siendo al vapor los resecaban en un horno microondas sin consultar al consumidor. Al solicitar el Libro de Reclamaciones, respondieron que “NO TENÎAN; QUE AHÍ NO HABÍA ESO Y QUE SE VAYA A COMER A OTRA PARTE”. En este caso al presentar la queja por escrito al Facebook personal del Gerente General de la empresa MOLINVERT, la respuesta fue diferente, esta vez si tratando de subsanar el problema y realmente preocupado por el incidente. Sin embargo hasta ahora no devuelven a Sandro el importe que pagó por el producto que jamás recibió. Más aún, Sandro demostró como la empresa SUPERMERCADOS PERUANOS (PLAZA VEA) sabían de esta carencia y lo permitían en perjuicio de sus consumidores.

Ver video: http://www.youtube.com/watch?v=rd0jGX9HQto

5. PAUL MACCARTNEY PASA DESAPERCIBIDO EN MIRAFLORES
Sandro presenta un video donde apreciamos al Beatle Paul McCartney  pasear en bicicleta por el malecón del distrito de Miraflores en Lima sin que nadie se percate. Nadie se dio cuenta que el beattle paseaba por el malecón de Miraflores tranquilamente. Hasta inclusive paró para comprar un helado.
“Por esa zona hay muchos turistas, la gente está acostumbrada a ver muchos extranjeros dando vueltas. Nadie se iba a imaginar que Paul estaría por ahi paseando. Todos pensaban que estaría en el hotel y no como cualquier otro ciudadano paseando en bicicleta.” comentó Ana Rosa.

Sandro comenta que este ha sido el concierto con mayor recaudación en la historia peruana con millones de dólares en juego. Un éxito absoluto. Pero es paradójico, la única vez que lo ibas a ver, pasa por tu costado  y ni cuenta se han dado, dice Sandro.

Ver video:   http://www.youtube.com/watch?v=m-pi960UaEg

6. ACTOR ANDRÉS WIESE NO SE PRESENTA EN QUINCEAÑERO POR 1500 DÓLARES
El actor de la tele serie “Al Fondo hay Sitio” Andrés Wiese (que desarrolla el personaje “Nicolás”), no habría asistido como “chambelán” a un quinceañero en el distrito agrícola de Mala – Cañete, al sur de la ciudad de Lima, al que se le habría contratado y por el cual, se le contrató a través de un “representante” por 1500 dólares americanos  por media hora de su presencia y 12 tomas fotográficas. Llegado el día, la Quinceañera no pudo recibir a “Nicolás” quien jamás llegó. El actor dijo que ni a el ni a la empresa que lo representa “TONDERO” se les informó o pagó al respecto.

Al parecer el incidente se dio porque quien había hecho el contrato fue el anterior representante quien ya no tiene contacto con Wiese. Los padres de la quinceañera asumieron que el era pues hace algún tiempo este hombre trajo a Mala al actor para un espectáculo.

La familia dice que Wiese no quiso ir porque era una familia y pueblo “humilde”. Sandro y Ana Rosa cuestionan como una familia “humilde” puede pagar 1500 dólares americanos  (poco más de 4000 nuevos soles) por la sola presencia de un muchacho y el derecho de tomarse unas cuantas fotos con el. Sandro reta y dice que el podría perfectamente brindar ese servicio hasta incluso mucho mejor.

Ver video:   http://www.youtube.com/watch?v=2bc-jhHG5IM

7. “BLUE BEAM” BAJO LA LUPA
Nos visita como cada semana FONCHI, esta vez para hablar sobre el supuesto proyecto “BLUE  BEAM” a propósito de lo presentado en el Episodio 138 sobre la supuesta aparición de la Vírgen María en Costa de Marfil.

He tenido la oportunidad de ver algunos videos sobre este tema y han sido en diferentes partes del mundo, imágenes muy interesantes. Hay varios periodistas que incluso han fallecido misteriosamente de ataques al corazón cuando nunca antes han sufrido de males cardiacos que tenían mucha información guardada e investigada con respecto a este proyecto “Blue Beam” o “Rayo Azul” precisa Fonchi.

Fonchi relata que ha leído que estas apariciones se logran mediante el uso de satélites y efectos especiales, logrando imágenes tridimensionales que aparecen en un escenario privilegiado que es el cielo. Utilizan todo el cielo para realizar esto. Es más en una entrevista de algunos documentales en Estados Unidos se habla de que esta es un arma no letal porque se utilizaría incluso en guerras para amedrentar al enemigo. Si aparece una imagen religiosa en plena guerra diciéndole a los combatientes por favor no peleen, harían que estos detengan el ataque y el país que utiliza esta arma no letal aprovecharía para contraatacar y terminar con los enemigos. Detrás de este proyecto, agrega Fonchi estaría un grupo místico de poder llamado “Los Iluminatis”, famosa secta o grupo de que desde hace siglos busca un nuevo órden mundial. Estas “apariciones” son parte de un guión o plan que tiene por finalidad llamar la atención de ciertos sectores del planeta y que en algún momento, segùn estos anàlisis, aparecerán imágenes en todo el planeta al mismo tiempo, en diferentes idiomas y con diferentes dioses, que le dirán a su pueblo con un sonido que viene del espacio que han sido malinterpretadas sus escrituras y sus mensajes. De tal manera que el primer paso es destruir toda fe religiosa, judía, musulmana, católica, protestante, todas van a caer. Para ello también se están utilizando los famosos “Haarp”, que serían antenas que pueden generar temblores, terremotos, específicamente disparados a un punto. De tal manera los restos arqueológicos que puedan quedar en los que se sustentaban estas religiones desaparezcan,  y aparezcan nuevos estudios para que luego aparezca un nuevo Dios, al que denominan el anticristo, un contrario a Cristo. No quiere decir que sea malo, derrepente un extraterrestre que nos hable y nos diga: “yo soy el verdadero Dios, el que creó el universo” y la gente que está en crisis de fe, empieza a creer en ello y se genera un nuevo orden en el que un grupo de élite económica dirija un nuevo mundo desde el plano religioso, revela Fonchi.

Sobre el tema presentado a inicios del episodio de hoy, sobre los Maestros y la Educación en Perú, Fonchi lamenta también el nivel educativo en el Perú, sobretodo el nivel de los profesores, en comparación con lo que fue hace muchos años, cuando los centros educativos nacionales eran los mejores. Para Fonchi, esta es una de las causas de lo que èl ha denominado “neografía” que se usa como excusa para justificar la mala ortografìa y el poco conocimiento del idioma. Sandro recuerda como ha sido atacada vía internet, nuestra colaboradora Melodía Duppont al tratar de corregir a otros usuarios por su mala ortografía y disgrafía al hacer sus comentarios. Fonchi manifiesta que este tipo de conducta es característico en personas con complejos a los que les cuesta aceptar sus errores, en muchos casos, con un bajo nivel cultural, no necesariamente educativo.

Ana Rosa consulta a Fonchi sobre cual sería la manera adecuada de tratar de corregir a una persona que no necesariamente conocemos, sin recibir respuestas agresivas. Fonchi contesta que hay que corregir con cariño, pues si la corrección es vertical, vamos a generar una conducta contraria. Pero si con humildad y con afecto corregimos, podemos lograr que la persona entienda que lo hacemos por su bien. La única manera de aprender es equivocándose y cuando uno se equivoca, crece.

Fonchi comenta también lo sucedido con Química Suiza y la empresa Quala, presentado en este episodio, lo que considera nefasto.

Si deseas contactar con el psicólogo Alfonso Diaz Klatt “Fonchi”, escribe a:adk_811@yahoo.esfonchi@canal200tv.info. También puedes seguir su microsecuencia “ESTAR ENAMORADO” durante nuestra programación radial o en su podcast: http://www.frecuenciaprimera.org/estarenamorado

8. NIÑO CROATA ES UN MAGNETO HUMANO
Un niño croata de 6 años de edad, tiene la capacidad de mantener adherido a su cuerpo objetos metálicos de hasta 25 kgs. Los padres aseguran que su niño tiene este poder magnético, además aseguran que su hijo tiene una súper fuerza y sus heridas se regeneran más rápido de lo normal. La abuela asegura que su nieto tiene poderes de imposición de manos ya que suele curar cuando coloca sus manos en la zona afectada.

No mencionan en la nota si lo han llevado a algún especialista pero imagino que deben de llevarlo porque también debe de haber algún tipo de contraindicación a su salud o algo le puede pasar ya que no es algo normal lo que le está pasando, comentó Ana Rosa. Por su parte Sandro señala que le da la impresión como si fuera  MAGNETO, personaje de la serie de Marvel Comics “X-MEN”.

Ver video: http://elcomercio.pe/mundo/756747/noticia-ivan-iman-nino-puede-adherir-su-cuerpo-hasta-25-kilos-objetos-metalicos

Bach. SANDRO PARODI CERNA / Productor – Director
Lic. Ana Rosa Liendo Mejía / CoConductora
Psic. Alfonso Díaz Klatt “Fonchi” / Comentarista
Florence Arce Ross / Comentarista Invitada Recurrente

Una realización de SOL – Frecuencia Primera RTVN, Lima Perú 2011

EXTREMOS Episodio 79 / 02 Noviembre 2009

Posted by Extremos on November 2nd, 2009

TEMAS:

1. BURRAS PERO BELLAS

Previo a este tema, Sandro, Ana Rosa y Tania hacen una breve introducción sobre el tema que se tocaría más tarde sobre la problemática de las barras bravas y la muerte de la joven contadora María Paola Vargas a consecuencia de esto. Luego Sandro lee y comenta un informe sobre los concursos de belleza y las preguntas que les efectuaron a las concursantes de Miss Hispanoamérica en Sucre – Bolivia, en donde una de ellas, la candidata por España, Melody Mir Jiménez contestó que el descubrimiento de América fue en 1980. La candidata de Perú, Karol Castillo, tampoco se quedó atrás y dijo que no se acordaban. Ellas protestaron porque se les haga preguntas “tan complicadas” pues estaban asistiendo a un concurso de belleza no a la Universidad. Sorpresivamente, fiel a su estilo, Sandro propone someter a los conductores a cuatro preguntas tipo concurso preguntándole primero a Ana Rosa y luego ella hace lo mismo con él, mientras que Tania se salva del interrogatorio. ¿Quiere saber los resultados? Escuche el Episodio 79.

2. EL DRAMA DEL “NIÑO PIEDRA”

Escuchamos el caso de Josh, en los Estados Unidos de América, un niño de sólo 3 años, cuyos tejidos corporales se convierten en hueso sin encontrarse hasta el momento la cura a este mal denominado “FOP” (Fibrodisplasia Osificante Progresiva) a pesar que ya se ha encontrado el gen que lo produce lo que da cierta esperanza de un mejor acertado tratamiento.

La enfermedad comenzó manifestándose en forma de un pequeño bulto que le brotó en la espalda. “Los doctores que los intervinieron tuvieron que extirparle gran parte de la espalda”, dijo la madre del menor.

El tejido que le removieron resultó benigno, pero el trauma que sufrió en la espalda hizo que misteriosamente le empezaran a crecer huesos. Sus vértebras se fusionaron unas con otras dificultándole la movilidad. Entonces, el niño fue diagnosticado con FOP.

Sus padres hacen lo imposible para protegerlo de los golpes aunque saben que tantas protecciones le impedirán al niño disfrutar su infancia. De momento, la ciencia no ha encontrado cura para esta extraña enfermedad.

Los conductores analizan hasta que punto la ciencia aún está limitada con respecto a las dolencias del cuerpo humano. Tania comenta la paradoja de que si bien la medicina y la tecnología se ha desarrollado notablemente en los últimos años, las enfermedades también llevando la delantera.

Ver Vídeo: http://elcomercio.pe/noticia/361183/musculos-nino-se-vuelven-huesos-al-contacto

3. EL ASTEROIDE 2009 DD45 Y SU PASO POR NUESTRA ATMÓSFERA

Sandro comenta que hace dos semanas, mientras terminábamos el Espisodio 77 de Extremos, horas después un asteroide de 47 mts. de diámetro pasó muy cerca de la Tierra y específicamente cerca de Ica – Perú en el Océano Pacífico. El astrónomo Rob McNaught detectó el asteroide y afirmó que la posibilidad de que un asteroide chocara con la Tierra es de una en millones de años. Agregó que ““Ningún objeto de ese tamaño o mayor ha sido observado nunca tan cerca de la Tierra” Sin embargo, lo cierto es que este asteroide, de dimensiones similares a las que en 1908 se estrelló en Siberia – Rusia y arrasó 2000 kilómetros cuadrados, pasó a sólo 60000 kilómetros de altura, es decir, 7 veces más cerca que la Luna. Peter Brown, profesor de la Universidad de Ontario – Canadá dijo que es el que más se ha acercado desde 1973.

Tania recuerda que hace una semana estuvimos comentando la película 2012 y lo que ocurriría si viviéramos esa posibilidad, confirmándonos que si esto pasara no seríamos informados, no lo sabríamos hasta que ya estuviera ocurriendo.

4. MUNICIPALIDAD DE JESÚS MARÍA RESPONDE A EXTREMOS

Sandro entrevista al señor Marco Delgado, funcionario de la Municipalidad de Jesús María, a propósito de la experiencia acontecida la semana anterior con el señor Portilla, miembro de Serenazgo de dicho distrito quien afirmó, a pesar de escucharse el ruido de una alarma, que ese sonido era “normal” o que no existía, desconociendo la campaña contra las alarmas de carros que ha iniciado la municipalidad. Asimismo se desentendía del particular.

El señor Delgado explicó cuáles son los pasos a seguir para presentar una denuncia contra un ruido molesto de alarma en su distrito, aclarando, lo ya sabido, que sólo los policías municipales pueden tomar acción y que sin embargo, los miembros de Serenazgo deben informar cuando ésto ocurre para que se constituya la autoridad fiscalizadora. El paso a seguir por parte de un transeúnte que se encuentre con un ruido molesto de alarma de carro, es llamar a la central de Serenazgo: 461-1070 para que éstos den aviso a la Policía Municipal y se comprometió a nombre de la Municipalidad a que la Autoridad no deben demora más de 10 minutos en llegar.

Curiosamente, Delgado afirmó también que “casi no existen reportes contra los ruidos molestos de alarmas”, y que como ellos son concientes del daño físico y mental que ocasionan es que ellos han iniciado esa campaña y a la vez informan al público y a su personal sobre este tema.

Tania reflexiona que prácticamente sólo el mismo señor Delgado sabe cuál es el procedimiento y que se hace necesario capacitar como se debe al personal de la Municipalidad para que puedan dar una real información a la población y efectuar los pasos adecuados.

Ana Rosa agrega a esto el hecho que si “no existen” denuncias contra estos ruidos es porque precisamente la gente desconoce que puede hacerlo y por lo engorroso que puede ser realizar la denuncia ya que estos hechos se suelen dar en la vía pública mientras uno está transitando, lo que implicaría detenerse y tomarse el tiempo que esto tome.

5. SALA 2 DE INDECOPI RATIFICA CONDENA Y SANCIÓN POR 100 MIL SOLES A TELEFÓNICA MÓVILES

Sandro hace un resumen del proceso que ha seguido la demanda a través de Indecopi contra Telefónica por lo mensajes publicitarios No deseados recibidas a el equipo celular de Frecuencia Primera, demanda que fue ganada en enero de este año con la Resolución 040-2009 de la Comisión de Defensa del Consumidor de Indecopi (Episodio 46b y muchos otros) pero que Telefónica apeló el 4 de febrero de 2009, con argumentos dilatorios, leguleyos y maliciosos, esgrimiendo que el órgano competente para hacer la denuncia es Osiptel y no Indecopi, a pesar que Osiptel ya se había pronunciado. También se atrevió, en forma calumniosa y en el colmo de la malicia y desparpajo a decir que el chip donde se han recibido esos mensajes tampoco es el que corresponde como si éste hubiera sido cambiado a deliberadamente para engañar a la Comisión y perjudicarlos. Para ello los “expertos legales y lumbreras intelectuales” de Telefónica Móviles presentaron la copia de unas impresiones de mensajes de correo electrónico internos de ellos, donde en forma coloquial e informal piden se retire de su base el número en cuestión. ¿Pero quién pidió que la ingresaran? ¿Por qué no lo hicieron antes?

Después de 10 meses, la Sala 2 de Competencia de la Propiedad Intelectual de Indecopi, con Resolución 1882-SC2 declaró FUNDADA nuestra denuncia y desestimó todos los “argumentos” de Telefónica.

A pesar de esto, Sandro denuncia que estos mensajes aún persisten en forma desafiante. Ana Rosa atribuye además esta conducta a que ellos aún mantienen en la práctica el monopolio comercial pues la competencia está en desventaja en cuanto a usuarios tanto de telefonía fija como celular.

Mientras seguíamos en la conducción llega otro mensaje al aparato celular con número 99938-0366 el cual es leído por Tania quien también llamó al número para confirmar que efectivamente se trata del mismo chip desvirtuando la insinuación leguleya que hizo Telefónica de que se podía tratar de otro número.

6. MALDITAS BARRAS ASESINAS

El sábado 24 de Octubre en horas de la tarde, la joven María Paola Vargas muere al ser arrojada de un vehiculo público en movimiento, por parte de un grupo de barristas del movimiento “Trinchera Norte” que subieron en forma delincuencial y violenta. Hasta el momento se ha sindicado como el presunto homicida a un tal “Bolón” quien habría arrojado a la joven.

El viernes 30 de octubre, Sandro y Ana Rosa acudieron a la Vigilia organizada por las amistades de Paola Vargas, en su afán por hacer justicia.

Escuchamos el audio de un vídeo propalado en Frecuencia Latina en donde nuestra colega Mónica Cépeda, entrevista a algunos miembros de estas barras, y vemos que estos al parecer se encuentran en las instalaciones del Estadio Monumental gozando de los privilegios del mismo.

Exponemos junto con nuestro amigo, el psicólogo Alfonso Díaz Klatt “Fonchi” sobre este tema quien nos aclara diversas características de la conducta de estos grupos. Se manifiesta el fenómeno de masas en donde aparecen los valores de estos mismos haciendo sentir a cada uno que son parte de algo más grande y por lo tanto se fusiona el fenómeno de pertenencia y esto se da en cualquier grupo. Menciona que estas barras bravas existen o nacen en los conos y no en zonas residenciales, pero se trasladan hasta estos lugares.

Estos grupo de barristas existen en todos los países del mundo, pero no llegan a cometer excesos pues su cultura y orden social se respeta, lo que no sucede en nuestro país. Para Fonchi lo que se hace necesario es un trabajo social con estos grupos y critica a la Iglesia Católica, que teniendo la capacidad para hacerlo no lo lleve a cabo.

Para Fonchi, los barristas son en esta caso los menos culpables, pues se les está pidiendo a ignorantes a tomar decisiones, cuando eso les compete a los dirigentes de estos clubes y a las autoridades.

Sandro cuestiona el hecho de que las principales autoridades del Gobierno o representantes de estos, no se presentaran en la Vigilia a manifestar su apoyo.

Fonchi nos dice que cuando estaba en Lima tuvo la oportunidad de convivir en estas barras para un trabajo de psicología social y pudo conocer que la forma de organizarse de estas barras es como la Milicia, cuanto más enemigos puedas derribar más condecoraciones recibes, y estos son financiados por lo clubes.

Ana Rosa pregunta a Fonchi, si el regreso del Servicio Militar Obligatorio sería una solución. Fonchi contesta que si y no, pues estos individuos actúan en grupo y para eso habría que levantarlos a todos juntos, son cobardes, son sociopatas, no serían capaces de luchar solos por su país. Pero si considera que lo ideal sería que el servicio lo realicen a nivel urbano, trabajando en carreteras.

Sandro informa que existe un proyecto de ley presentado desde octubre del año anterior y no ha sido tomado en cuenta.

Si deseas escribir al psicólogo Alfonso Díaz Klatt “FONCHI”, escribe a: adk_811@yahoo.es

Sandro lee el proyecto de ley contra la violencia de las barras bravas y luego presenta la cobertura realizada a la Vigilia por Paola, mencionando además que los interesados pueden ingresar a la página web: www.paolajusticia.com que dirige al Facebook.

En la cobertura escuchamos las manifestaciones de los jóvenes y público en general que se hizo presente y las declaraciones de algunos de ellos quienes manifiestan que el objetivo de esta actividad no es sólo encontrar a los culpables de la muerte de Paola, sino de que esta ola de violencia se termine por completo. Al preguntárseles por qué no hicieron esto antes, cuando Paola aún estaba viva, responden en común que lamentablemente tiene que suceder un hecho cercano a sus vidas para que se tomen acciones.

Otros nos cuentan sus experiencias frente a estos grupos y exigen la reglamentación de estas barras, la pena de muerte y que los dirigentes que financian a estos grupos también sean sancionados.

Encontramos también a un joven con su madre denunciando el hecho de que desde hace 3 meses de la muerte de su hermano Alexander Balbín a manos de estas barras bravas, aún las autoridades no ejecutan acciones. Ellos manifiestan que días antes el joven había sido atacado y pidió ganarías pero no recibió este derecho. El joven en vida denunció a Jonatan Granados “Bolín” y Oscar Suárez “Cajacho”. Esta familia es constantemente amenazada de muerte. Sandro les guía de cómo proceder judicialmente para que acudan a la Fiscalía de Prevención del delito, pues la familia desconoce la adecuada forma de proceder ya que la policía no les da solución ni les aclaran los pasos a seguir.

Otra madre de familia, cuyo hijo también fue víctima pero ha sobrevivido, nos cuenta su vía crucis luchando por meter presos a los culpables, uno de ellos ha apelado y ella recibe constantes amenazas pero asegura que nada la va a detener. Finalmente Sandro revela que aquél día, sintió una presencia espiritual, y el sentimiento que percibía era el de rabia e impotencia, de querer hacer justicia.

Escuche el Episodio 79:

http://www.emisorasdelperu.com/extremosmp3/extremosepisodio79.mp3

Bach. SANDRO PARODI CERNA / Productor – Director
Lic. Ana Rosa Liendo Mejía / Co – Conductora
Tania Zavala Ascaño / Co – Conductora
Psic. Alfonso Díaz Klatt “Fonchi” / Comentarista

Una realización de SOL – Frecuencia Primera RTVN, Lima Perú 2009

EXTREMOS :: Episodio ESPECIAL 46-B * 22 ENE 2009

Posted by Extremos on January 22nd, 2009

Tema:

smsfantasma1.- INDECOPI MULTÓ CON 31,5 UIT (Más de 100 mil nuevos soles) A TELEFÓNICA MÓVILES S.A. TRIUNFÓ DENUNCIA DE “EXTREMOS”

Luego de un largo e innecesario proceso, INDECOPI consideró FUNDADA la denuncia presentada por nuestro director contra la empresa Telefónica Móviles, la misma que según denunciamos en varios episodios de EXTREMOS somete a sus usuarios a recibir sin posibilidad de desuscripción mensajes publicitarios de su área de Marketing via mensajes SMS y SMS Fantasma, éstos últimos que bloquean el aparato e interrupen la comunicación.

La Comisión de Defensa del Consumidor dió la razón a Parodi en un acto sin precedentes que es el primer paso hacia una mejor relación entre proveedores de telefonía y usuarios.

El Dr. Darwin Huamaní, presidente de la Asociación de Consumidores y Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones felicitó esta sorprendente y contundente medida sancionadora de Indecopi, la misma que deja un fuerte precedente a favor de los usuarios. Sin embargo alertó que Telefónica Móviles podría impugnar esta Resolución mediante una impugnación en la via judicial y así dilatar por años esta Resolución de Indecopi como ya lo ha hecho en otras ocasiones que Indecopi ha resuelto en su contra.

Tania y Ana Rosa por su lado coinciden que ya es momento que los usuarios levanten su voz de protesta y no permitan el abuso de esta empresa operadora. Tania cuenta el caso de su reciente factura telefónica y Ana Rosa las increibles y absurdas respuestas de ATENTO – MOVISTAR ante sus consultas y reclamos.

Descargue el Episodio 46-B:
http://www.emisorasdelperu.com/extremosmp3/extremosepisodioespecial46b.mp3

Bach. SANDRO PARODI CERNA / Productor – Director
Tania Zavala / Co-Conductora / Reportera

Una realización de SOL – Frecuencia Primera RTVN, Lima Perú 2009

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