TEMAS:

1. LA PORTABILIDAD CELULAR

A partir del 1 de enero del 2010, los usuarios de teléfonos celulares podrán cambiarse de operador manteniendo su número. Llamamos a la empresa “Claro”, (America Móviles) (competencia de Telefónica)  para preguntar sobre los “beneficios” que ofrece Claro por cambiarnos a su empresa. La respuesta fue “nada” haciendo hincapié además que se perdía el número, lo cual era completamente ilógico. Además de ello, si el teléfono tiene saldo, lo pierde automáticamente al realizar el cambio. Finalmente, existe un tiempo mínimo de permanencia de 6 meses y pagos por el chip nuevo así como comprar un equipo nuevo (aunque sea el mismo modelo) con la empresa a la que desea transferirse el número y el servicio.
El Supervisor dijo que fue un error del operador con respecto al cambio de número, pero por el resto de especificaciones no. En pocas palabras, Sandro concluye que la atención es igual. Ana Rosa opina que es cuestión técnica, pues al tener Telefónica probablemente más usuarios en el mercado y a pesar de ello no ampliar tecnicamente la cobertura del servicio que dan, se presentan muchos problemas que obligan a los clientes a tener que llamar a hacer sus reclamos y por ende a percibir con más frecuencia el mal servicio de atención al cliente. Entonces, habría que ver que sucedería ahora que es probable que una gran cantidad de usuarios de Telefónica se cambien de empresa operadora, si ésta responde a las expectativas. Sandro dice que en Navidad fue difícil encontrar señal de telefónica móvil de MoviStar (Telefónica Móviles). Es pues que el Estado protege a esas empresas operadoras al no asegurar a sus clientes una compensación por los gastos que muchas veces ocasiona a los usuarios estas fallas.  ¿Poder Judicial? ¡Por favor!
Leemos a continuación la declaración del Ministro Enrique Cornejo sobre el “éxito” del procedimiento técnico para lograr la portabilidad numérica, para lo cual iba a ser cortada la señal de los celulares la madrugada del 27 de diciembre último, aunque esto al parecer no fue en su totalidad. Cabe rescatar en esta declaración, la probabilidad de que este cambio atraiga el interés a nuestro país de otros operadores.

A partir del 1 de enero del 2010, los usuarios de teléfonos celulares podrán cambiarse de operador manteniendo su número. Llamamos a la empresa “Claro”, (America Móviles) (competencia de Telefónica)  para preguntar sobre los “beneficios” que ofrece Claro por cambiarnos a su empresa. La respuesta fue “nada” haciendo hincapié además que se perdía el número, lo cual era completamente ilógico. Además de ello, si el teléfono tiene saldo, lo pierde automáticamente al realizar el cambio. Finalmente, existe un tiempo mínimo de permanencia de 6 meses y pagos por el chip nuevo así como comprar un equipo nuevo (aunque sea el mismo modelo) con la empresa a la que desea transferirse el número y el servicio.

El Supervisor dijo que fue un error del operador con respecto al cambio de número, pero por el resto de especificaciones no. En pocas palabras, Sandro concluye que la atención es igual. Ana Rosa opina que es cuestión técnica, pues al tener Telefónica probablemente más usuarios en el mercado y a pesar de ello no ampliar tecnicamente la cobertura del servicio que dan, se presentan muchos problemas que obligan a los clientes a tener que llamar a hacer sus reclamos y por ende a percibir con más frecuencia el mal servicio de atención al cliente. Entonces, habría que ver que sucedería ahora que es probable que una gran cantidad de usuarios de Telefónica se cambien de empresa operadora, si ésta responde a las expectativas.

Sandro dice que en Navidad fue difícil encontrar señal de telefónica móvil de MoviStar (Telefónica Móviles). Es pues que el Estado protege a esas empresas operadoras al no asegurar a sus clientes una compensación por los gastos que muchas veces ocasiona a los usuarios estas fallas.  ¿Poder Judicial? ¡Por favor!

Leemos a continuación la declaración del Ministro Enrique Cornejo sobre el “éxito” del procedimiento técnico para lograr la portabilidad numérica, para lo cual iba a ser cortada la señal de los celulares la madrugada del 27 de diciembre último, aunque esto al parecer no fue en su totalidad. Cabe rescatar en esta declaración, la probabilidad de que este cambio atraiga el interés a nuestro país de otros operadores.

2. ¿EL CLIENTE NO TIENE LA RAZÓN?

Apreciamos un video chileno, aparentemente auspiciado por el Gobierno de Chile, en el que vemos la reacción airada de la empleada contra el cliente, insultándolo con improperios de alto calibre. El cliente reclama que no se le de el mismo servicio de antes en el supermercado al querer pagar con su número de identificación tributaria.

Ana Rosa y Sandro discrepan agriamente sobre las reacciones tanto del cliente como de la supervisora, pues Ana Rosa opina que el cliente empezó reaccionando de mala manera sin dar mayor oportunidad a la empleada. Sandro argumenta todos los posibles motivos relacionados con el servicio que pueden ocasionar que un cliente ya llegue de mal humor hasta la caja del supermercado. Sin embargo, Ana Rosa insiste en que eso es sólo una suposición pues no está plenamente comprobado que efectivamente ha ocurrido todo eso, dejando también abierta la posibilidad de que efectivamente, esta persona tenga otros problemas de índole personal que de por si lo pueden alterar. Al ser aparentemente una recreación, Ana Rosa dice que las acciones son muy inmediatas y exageradas pues el cliente reacciona airado de forma inmediata como predispuesto a enojarse ante la menor falta o error que se pueda suscitar.

Finalmente Ana Rosa deduce que este tipo problemas se dan por irresponsabilidad de las empresas, convirtiendo en víctimas primero a los clientes que tienen que padecer ese maltrato y en segundo lugar a los empleados que no son preparados para afrontar estas situaciones y reciben todos los insultos y maltratos también por parte de los clientes ante su lamentable ineptitud. Recuerda el argumento de una obra de teatro en la que una mujer se suicida y al investigarse la causa se descubre que todas las razones tuvieron que ver con la forma en que fue tratada en su ámbito laboral, que muchas veces se olvida que se está tratando con seres humanos con sentimientos y un mal día, puede concluir en una tragedia como ésta.

Ver Vídeo:
http://www.youtube.com/watch?v=7LwMz9qAIi0

3. LOS BOSQUES DE MARTE

Un informe recogido en internet nos indica la aparición de imágenes que parecen vegetación, tomadas por la Sonda Espacial  Mars Global Surveyor de la Nasa, captadas el 7 de octubre del 2002 en Marte. Estas imágenes son similares a los bosques de la Tierra, los acercamientos nos hacen ver árboles similares a los pinos. El telescopio Hubble en 1998, captó la existencia de clorofila roja.

El autor de Odisea del Espacio, Arthur C Clarke , declaró en tono de broma que Marte estaba habitado por granjeros, pero indicó que él si creía en la existencia de vida en Marte.

Por otro lado, mostramos un supuesto video captado encima del Kremlin en la Plaza Roja de Moscú – Rusia, donde se aprecia una extraña aparición de una pirámide OVNI gigante. También hablamos de luces espiraladas en los cielos de Noruega, estas últimas aparecidas horas antes del discurso de Barack Obama por la entrega del Premio Nobel en Oslo – Noruega.  No se sabe a ciencia cierta qué es realmente, aduciendo que puede tratarse de un efecto de cámara.

Sandro opina que cuando ocurre un fenómeno como éste, el ser humano busca darle una explicación que pueda dar solución a los problemas y que el mundo cambie. Ana Rosa agrega que lo inexplicable hace que el ser humano  se genere muchas fantasías que llenen de emoción nuestras vidas, tanto para lo bueno como para lo trágico.

Ver Vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=Dh7TNZsDzps

4. MUNICIPALIDAD DE LA VICTORIA: NO PODEMOS ERRADICAR LOS RUIDOS MOLESTOS

Apreciamos en un video captado por nuestras cámaras, como las autoridades no hacen y dicen además no poder hacer nada frente a los ruidos molestos que ocasiona un automovil con su alarma, pues no está el dueño y por ello no “pueden sancionar”. Al sugerirles que erradiquen el vehículo con una grúa, contestan que “no tienen”. Sin embargo, en las imágenes vemos que simplemente pasan por la zona, se detienen un momento y continúan con su camino sin hacer nada al respecto.

Sandro menciona además como en los hospitales también ingresan en las habitaciones los ruidos de alarmas de carro, cuando se supone para tranquilidad de los pacientes, esto no debería darse.

Ver Vídeo: 
http://www.youtube.com/watch?v=Dh7TNZsDzps (1 parte)
http://www.youtube.com/watch?v=dM_3uY7-fAs (2 parte)

5. ¿OTRO VUELO 93?

Un turista holandes apagó con sus manos la primera explosión de una bomba en un vuelo de de Western Airlines que iba de Europa a USA; el turista corrió pasando por encima de los pasajeros para tratar de salvar el avión sin pensarlo siquiera. Aparentemente se trató de un acto terrorista vinculando al detenido nigeriano Abdul Butalán con Al Qêda, pues habría manifestado que recibió una  bomba pero la NBC ha informado que el hombre habría actuado por cuenta propia.

Al parecer se trata del hijo del prominente banquero nigeriano Humaru Butalán.

Sandro hace una similitud de este hecho con la película “Vuelo 93” (Flight 93), sobre el avión de United Airlines desaparecido durante el atentado a las Torres Gemelas, y los terribles momentos vividos por los pasajeros. Ana Rosa reconoce el heroísmo de este turista holandés pues salvo a todos los pasajeros y a él mismo de una muerte segura.

6. HP Y LA DISCRIMINACIÓN A LOS NEGROS

Las cámaras web de HP son capaces de captar y seguir el movimiento de las personas, pero cuando se trata de personas de raza negra, no lo hace, sólo con los de raza blanca.

Apreciamos el vídeo de un hombre de raza negra que estando frente a la cámara, ésta no lo sigue. Pero su esposa que está con él y que es de raza blanca, hace lo mismo, notándose como en esta ocasión la cámara si se mueve. Cuando él aparece la cámara se detiene. HP está tratando de solucionar esto que es un problema tecnológico y no humano, pero hasta el momento no ha logrado darle solución.

Ver Vídeo:   http://www.youtube.com/watch?v=t4DT3tQqgRM

7. EL PODER DE LA MENTE

Nos encontramos nuevamente con nuestro amigo el psicólogo Alfonso Díaz Klatt “FONCHI”, a quién preguntamos que tan cierto es la existencia del poder de la mente. Él nos dice que en verdad hay muchos casos para analizar; por ejemplo a nivel deportivo lo que ocurrió con Cienciano del Cuzco. Un equipo pequeño frente a otros grandes y ganó, llegó a ser Campeón Continental. El entrenador Ternero se encargó de trabajar con un equipo de psicólogos para mejorrar la actitud de los jugadores frente a esta competencia. Con Albert Einstein tenemos otro ejemplo, pues él no utilizó especificamente su inteligencia para la Teoría de la Relatividad, sino un mayor porcentaje de su cerebro, es decir, su imaginación.

Mucha veces los estudios sobre hechos que no son explicados facilmente por la ciencia son derivados hacia la parapsicología, la cual va más allá de la psicología. Hay ejercicios en que se maneja la telepatía, cuando uno envía un mensaje al cerebro de otro de lo que está observando.

Este ejercicio a veces resulta,  y otras veces no, por lo que no se trata de una técnica infalible. Fonchi relaciona este tipo de hechos más que todo por la mera coincidencia, pero acepta que hay hechos que aún así no puede explicar de manera científica contándonos un acontecimiento ocurrido en su misma familia entre su abuela y un tío suyo. Nos comenta además que una amistad suya vinculado directamente con la Seguridad Nacional, le ha comentado que los militares de Chavín de Huantar están siendo capacitados en parapsicología, para utilizar ésto como una herramienta de estrategia militar. En los ejercicios que realizan, mienras un soldado apunta directamente a otro, este último sin darse cuenta de su existencia, presiente que está en peligro y se protege.

Sandro pregunta si el cerebro humano transmite ondas y efectivamente Fonchi, nos dice que si y las más resaltantes son la alfa, beta y gamma, pero no considera que ésta sea necesariamente la explicación a esos hechos, pues estas ondas no tienen un fin de comunicación, pero existen porque sin ellas el cerebro no podría funcionar.

Ana Rosa comenta que entre los ejercicios de actores se trata de desarrollar la capacidad de escucha y conexión, y consulta si ésta podría ser una explicación a todo ello, un mayor desarrollo de la capacidad auditiva. Fonchi nos habla de la percepción sinestésica, a través de la cual el cuerpo realiza una percepción interna que te avisa lo que está pasando. Ana Rosa cuenta también la extraña conexión telepática que tenía con su padre de comunicarse a distancia relacionando ésto con la posibilidad de que esto se deba a un desarrollo superior de la capacidad auditiva. Incluso el dia en que su padre fallece, ella percibe el momento exacto en que sucedió. Sandro manifiesta también la necesidad de creer frente a hechos inexplicable y menciona la película Ghost y el personaje principal femenino interpretado por Demi Moore que se resistía a creer en la existencia del espíritu de su novio muerto.

Sandro pide disculpas al público por mencionar en el programa un asunto personal con respecto a la extrema y delicada salud su padre, quien también es Director de esta casa. Asimismo habla de la existencia de sucesos que aún la ciencia no puede explicar. Si desean comunicarse con el psicólogo Alfonso Díaz Klatt, pueden contactarse con él al
e-mail: adk_811@yahoo.es

8. 2010 A LA VISTA

Sandro hace una reflexión sobre el tiempo y como los años pueden pasar tan rápido y como quisiera que estos no transcurrieran. Y la necesidad de aprovechar cada momento que se vive pues estos no van a volver. Ana Rosa comparte este pensamiento sugiriendo que se trate de minimizar los momentos malos para que éstos no nos arruinen un instante feliz.

Antes de finalizar el programa y luego de los estrenos, pasamos un breve resumen de lo que fue el último programa del año anterior y algo melancólicos concluimos este episodio deseando a todos un muy ¡FELIZ AÑO 2010!.

Bach. SANDRO PARODI CERNA / Productor – Director
Lic. Ana Rosa Liendo / Co – Conducción
Psic. Alfonso Diaz Klatt “Fonchi” / Comentarista

Una realización de SOL – Frecuencia Primera RTVN, Lima Perú 2009

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